如何将“大众心理”变成“绝杀武器”

前不久，晚饭过后，我在家楼下的商场外围消食闲逛。经过星巴克门口时，一对身着唐装的情侣瞬间吸引了我的眼球，只见他们坐在星巴克外围的桌椅上喝咖啡闲聊。

咖啡加蛋糕

本是一件相当普通的小事，却引发了我的思考，为什么我可以在众多喝咖啡的群体中，一眼就锁定这对情侣呢？难道他们有什么特别的行为吸引了我吗？还是真的只是因为他们穿的服装有些许与众不同的原因吗？或者是其他特别的？

就这样我一边思考问题一边散步回家，最后我给自己的答案是：他们在我熟知的区域内即楼下的商场，带给我眼前一亮的”惊喜感”和与众不同的东西。

这件事情不由让我想起我曾经在一本书中看到的一段话：人类天生就是矛盾的物种。他们期待着拥有和别人不一样的东西，又无法舍弃想要和大家保持一致的安全感；他们既渴望着引人注目，又因为害怕别人的目光而感到尴尬；他们一边期待着新事物，一边又害怕着绝对陌生的事物。

这种略显复杂的人类心理状态恰恰成为了很多知名设计师的“武器”。如同日本设计师佐腾大在为可口可乐公司设计一组餐具系列时，就很好的运用了这种“矛盾的心理状态”。他想如果单独的使用可口可乐公司特有的“红白色调“和“可乐瓶造型”元素在整个餐具上，会使整个设计过于张扬，用户在外使用的过程中难免会因为“独特性”的原因产生些许的难为情。所以佐藤大决定在大众熟知的餐具外形的基础上，将可口可乐品牌元素呈现在餐具系列的底部。

以水杯为例，将品牌元素置于水杯底部，那用户每次对着杯底喝水的时候都可以看到，然后马上联想到这就是可口可乐品牌的产品。佐藤大的餐具设计在延续品牌元素的同时，又非常细心的照顾到了大众心理，这种看似“朴素”的设计却深藏着设计师极度细腻的心理。也让我受教颇深。

coca-cola 餐具系列 coca-cola 餐具系列 coca-cola 餐具系列

佐藤大的设计让我深深感受到当产品设计需要面向大众群体时，设计师更应该与大众“统一战线”。尽自己所能的尝试在大众的安全区域内进行个性化的设计，深入挖掘能够打动人心的点，让设计出来的产品带给大众一种“似曾相识但又与众不同“的感觉，就如同你在家中的衣柜里找到了一件新衣服的惊喜感。

以上纯属作者的自我看法，希望大家看的开心。多多关注支持，笔芯❤️。