产品定位
一、什么是产品定位?
根据百度百科,产品定位是指企业对应什么样的产品来满足目标消费者或目标消费市场的需求。
二、为什么需要产品定位?
1、清晰本产品满足哪些用户哪方面的需求,为产品规划指明方向;
例:淘宝和云集都是购物平台,但淘宝满足的是大众用户的购物需求,云集满足的是微商用户的分销需求。云集在产品规划的时候,就不会随便参考淘宝的功能玩法,而是着重针对微商用户设计功能玩法,例如其中一点,云集需要使用邀请码才能注册,淘宝的不用。另外有个好处,就是产品团队就某些方案讨论时,只需要着重考虑下产品定位,就可以减少很多争吵时间。
2、占领用户心智,吸引目标用户。
用户心智,可以简单理解为用户的第一印象,例如你突然想吃薯条,你会优先考虑去麦当劳或肯德基吧,而不是某间餐厅(除非该餐厅的薯条口味超级独特)。同理,再以淘宝和云集为例,假如你是想做微商,你会去优先考虑云集,而不是淘宝。
三、怎样做产品定位?
分对内和对外。对内,指的是给公司内部决策;对外,指的是给用户看。
1、对内
(1)初步划定市场范围。打算针对哪些用户群体,满足用户哪些需求。
(2)对该市场的竞品进行分析。选定目前排名前列、新兴的竞争对手,进行SWOT分析。
(3)挖掘独特卖点。根据上两点分析,我们已经知道该市场用户的需求点有哪些,其中哪些需求还没被满足,哪些需求可以升级优化。然后,我们选取最核心最有吸引力的作为卖点。
(4)清晰传达产品定位。把产品主要面向哪些用户,满足哪个需求,核心优势(独特卖点)是什么,这3点内容向公司内部传达,以指导团队做事的方向。
例:前几年众筹概念大热,A创业公司因此想做一款众筹产品,产品团队开始进行分析。众筹模式主要有股权众筹、产品众筹、公益众筹3种,其中股权众筹一般创业公司玩不了可以pass掉;产品众筹已沦为产品销售,且市场规模不大,也pass掉;而公益众筹市场规模大,且只有一家“轻松筹”,知名度还不算特别高,有可乘之机。所以产品团队选择了公益众筹这个模式,大致确定市场范围为:针对患病用户,满足他们的筹款治病需求。然后如何挖掘产品的独特卖点呢?当时根据竞品分析,他们发现“轻松筹”需要收取2%提现手续费,这点很多用户不满。所以,A公司的产品团队在资金能承担的情况下,决定向用户免除手续费,并以免费作为卖点。最后,A公司的产品定位为针对患病用户,满足他们的筹款治病需求,核心优势为免费。结果这个定位有很大的竞争力,3个月的运营就带来了200多万用户。
2、对外
在内部确定了产品定位后,对外也需要展示出来,笔者认为互联网产品主要体现在这3方面:
(1)产品名和口号
“瓜子二手车,没有中间商赚差价”,一听是不是就知道产品是卖二手车,而且没有中间商赚差价这个优点?产品名和口号,是用户在使用产品前最优先知道的信息,影响用户对产品的第一印象。所以,在产品名和口号上,要反映出内部制定的产品定位,让用户知道产品的特点。
(2)产品功能
“BOSS直聘”于其他招聘平台不同的是,着重求职者与公司老板直接沟通这功能,使用时会有种与众不同的感觉,加深了用户对产品定位的印象。
(3)视觉效果
冷色,留白,能给予用户高档的感觉;暖色、密集,能给予用户低价便宜的感觉。这是购物平台常用的视觉策略,体验一款产品,视觉往往在潜意识引导你做判断。
除此之外,或许有人觉得产品的文案和商业模式也是大的影响因素,但笔者觉得,一般用户不会关心商业模式这概念,而文案写得好是锦上添花,写得常规点也没所谓。你们觉得呢?
四、什么样产品定位是最好?
1、产品定位的市场空间够大
什么才算够大?就是产品在获取目标用户群的情况下,产生收益能大于运营成本,不然很容易倒闭。
2、产品定位唯一
唯一就是用户想要获得某方面的服务,只能使用你的产品,这样就不愁没有用户量了。
3、口号第一
“第一”这个词有很大魔力,以前宣传口号很喜欢使用“华南第一品牌”、“全网第一”等等,因为用户都有从众心理,能把用户从竞争对手中挖过来。但后来广告法规定,不能使用“第一”词汇,导致广告商头疼不已。有一种方法,可以打擦边球,根据产品目前所在的市场,寻找该市场代表“第一”的词汇,然后加以引用,例如:“腾讯体育,冠军频道”。