【培训经理100问】NO.30 培训课程3个重要节点话术设计
一、如何设计培训的开场白？
1、为什么要设计开场白？
①集中学员的注意力。潜台词：嗨，我们开始了。
②为培训定调。活泼的、严肃的、严谨的？学员通过开场知道这次培训的氛围。
③吸引学员注意力。激发学员的好奇心。
2、如何在最短的时间内吸引学员？（8种开场白）
①提问法：《天下无贼》中葛优关于人才的经典台词是什么？21世纪什么最贵？人才
②讲故事法：讲一个有新意的与主题相关的故事，吸引学员。
③引经据典法：引用经典权威名言等。
④案例运用法：讲真实发生在公司内部，与学员有关的案例。
⑤数据列举法。
⑥实物展示法：灭火器的使用方法。
⑦游戏活动法：学员各拿一张纸，折叠3次，撕下一个角，这个角各不相同。说明沟通出了问题，因此今天讲的主题是《高效沟通》。
⑧新闻讲解法：拿和主题相关的最新新闻讲解，引出主题。
⑨开场时间一般是3分钟，不超过5分钟。
二、如何在课程章节之间做到无缝连接？
1、课程松散的典型表现
①没有链接：很突兀进入下一段。
②过渡不自然：不符合逻辑习惯。
③口头禅过渡（赘字：嗯、啊、然后、但是、那么、额）
④链接不合理：无法连成一个整体。
2、链接方法
三、如何设计“余音绕梁”的结尾？
1、课堂结尾不当的4种表现：
①借口式结尾：因为时间关系，今天的培训就到此结束。
②过分谦虚式：这是在“自杀”，由于能力有限，讲得不好的地方请大家原谅。讲得不好，你就不要来讲呀。
③啰里啰嗦式：还没有结束，就开始聊其他环节内容。
④有头无尾式：我的培训到此结束，谢谢大家。（时间到了，戛然而止）
2、一个好的结尾有什么作用？
强化主题，突出重点，提炼思想，促进行动。
3、如何做到有力结尾？4种结尾方法：结尾正文+结束语。
①总结提炼法：我们回忆一下，总共5点，第一…第二…。以上5点就是主要内容……。今天的培训到此结束，谢谢大家。
②发出号召法：这两天，我们学习了……，让我们大家共同努力，用所学的内容成为一个卓越的管理者。
③推崇法：今天我们学习了……，那到底如何加强团队合作呢，这个问题我们明天详细探讨，今天的培训到此结束，谢谢大家。
④用一个与主题相关的故事、视频，回应主题，结束课程。
2022年1月27日，周四，6:40，谢良清，集美下头路，读《培训师的21项技能修炼》段烨
