工作随想（189）

（一）5个问题

看到一篇文章，这样说：

日本企业流行一种做法：安排工作时对员工提5个问题。

第1个，麻烦你做个什么事。（工作内容是什么）

第2个，麻烦你重复一下我让你做什么事。（确认员工明确了具体的工作内容）

第3个，你知道我让你做这个事的目的是什么吗？（此次工作的结果及重要性）

第4个，这个事会不会出现什么意外，你怎么应对？（确保员工明确工作思路，以及问题和难点的处理）

第5个，你自己做这个事，有什么想法和建议？（让员工思路清晰，明确重点以及是否需要他人帮助）

这些确实是非常好的问题，知其然，并知其所以然。有时候，工作交接的时候缺少确认环节，就无法得到想要的结果。而不知其所以然，也很难应对工作中发生的变化。

（二）假努力

工作了6个月的小实习生离职了，小女生工作很认真，态度也很好，可是随后发现，最后交接的工作，全都做错了，需要花一周的时间全部重来一遍。 好不容易即将收工的时候，又发现另外一个错误。我心里那个难受啊。。。

同时，我也意识到，就像孩子学习一样，不是花时间努力做题就可以，还需要从错题中学习，用心不断地反思，思考结果是否合理，思考是否有更好的方法去解决，只有思考才会有进步，否则就是假努力，白白花时间。

今天，你假努力了吗？

工作随想（189）