工作这些年:东莞篇1,不算愉快的初见
东莞,我去了两次。
第一次去东莞,是想换个环境,毕竟零几年的时候,珠三角地区经济远超内地。
到东莞的第一感觉是,这地方,火车站怎么这么远。去之前是没想到东莞与成都会有这么大的区别。成都是个消费城市,发展是沿着市中心一圈一圈延伸开去,工作也是以商业服务业为主。东莞不一样,那就是个工业区,每个镇都有自己的产业类型,而且相隔很远,有时候去一个镇属于出差那种。
我当时所见最大的招聘市场大概就是东莞的智通了,也是我混的时间最长的招聘市场。第一次去了才发现,这里的招工多是以工厂和工业品大宗贸易为主的企业,招聘的岗位专业性都比较强,除非去当工人,不然很不好找事情。我在成都学到的东西别说优势,压根大部分职业连边都沾不上。而我又是工厂子弟,在家的时候就知道对工厂的工作状态很不适应,自然不会去当工人,这样我就斯巴达了。再加上连白话都听不懂,很是招了不少白眼,找了差不多一个月都没有找到工作。
那段时间的状态就是早起走上半个多小时去智通,拿上一堆表格去填写,然后就在各个招聘摊位之前浏览,感觉稍微有点沾边的就凑上去送份简历,有时候招聘的问问我的情况,有时候简历还被拒收。一个上午要跑两到三个分市场,中午一点左右从智通出来,在附近摊贩买点馒头或者吃碗面,又走回莞城区,一边走一边听当地人说话,再到必经的百佳超市里面走一圈,一边看卖的东西,一边听超市里的人聊天。等休息差不多了,就从超市出来,到河边的书城里面去学习。感觉自己喜欢的工作但是又缺乏相关经验的,就在书里面去找,意外的倒是给自己以前的工作经验做了整理,简历也写的好多了。
然后运气来了,当地有个广告公司,同时做家居装饰产品销售的招人。要求我都符合,招聘的目的我感觉也能够做到,就去投了简历,结果晚上就打来电话,让我第二天早上去复试。复试的主管是个女的,很有气场,聊了差不多半个小时,感觉都还满意,就让我第二天去上班。工作的内容,当时给我的介绍是,作为专员,把公司的家居产品推荐给相关的装修公司和橱柜企业。
第二天我就去了,然后麻瓜了。一排桌子拼一起,进去还得麻烦人让让;接近十个人只有一台电脑,轮着来用。这还不算什么,糟糕的是,没有任何就职资料,给我的仅仅是公司具体的介绍和工作条例,还是我问才翻出来的。而我最需要的产品资料和具体的工作要求都没有,问过以后才知道,其实他们也不知道我这个专员该干什么,因为那些产品最主要的销售都是来自展厅,然后再派专人负责客户跟单。招我时候说的那些话,不过是想尝试开辟一种新的渠道罢了。这意味着所有东西我都得从零开始。好在这种压力不算什么,我就在仓库里——办公地点跟仓库一起——去问工人,了解公司到底有那些产品。然后公司还有一个设计师,在合同工厂里监督产品的生产,他回来的时候也会给我说一说相关经验。说起来这个公司管理有些操蛋,仓库毕竟裸放的产品很少,工人懂的也不多,只有展厅才是齐全的,展厅还不是这里,在离着仓库有一条街的广告公司楼上。按照公司的说法,展厅是给客户展示用的,平时不打开,如果需要去展厅还要跟主管申请,结果我申请没通过。我在那里上班的时候只去过展厅两次,还是因为过去找人和拿材料。至于我的客户来源,只有在黄页上找类型客户,有网的时候上去查查客户的具体情况,然后统计下来再打电话去询问,听取他们的态度和要求。就这样过了一周多,基本适应了这份工作,后来十多天,也不是没有感兴趣的客户,只是希望我们能提供样品或者资料。然后又一个让我无奈的现实出现了,一是公司认为样品贵重不能寄,二是产品册因为公司准备参加广交会,还在重新制作中,如果客户需要感受产品,请到展厅来参观。那些客户天南地北,谁有精力跑过来看,不花钱吗?我也没办法,本来有兴趣的客户,在我跟了几次,反复解释以后,也慢慢没了消息。
那时我不知道,就算我再努力,这个渠道也会不了了之。
接着因为广交会,除了已经跟进的业务,所有人都开始参加到备展上面来。忙碌了一周多,经常加班到凌晨,终于赶上参会。几个跟单业务加上新招的据说要做加盟渠道的人去展会上忙活,我们留守,只在撤展的时候一起去赶了尾巴。就这样看到了很多颠覆我观念的家居类产品。如果说以前我对家居产品的喜好是来自于潜意识的需要,那么这次展会上看到的东西,才是真正让我感受到家居产品的魅力。
展会以后,据说效果很好,上面对公司的发展方向就有了分歧。这个家居饰品公司是广告公司的子公司,负责的总经理是广告公司老板的儿子。我这个岗位产生原因是因为小boss想开辟对口的行业渠道,而招商加盟则是大boss的想法。因为展会的效果好,两个boss就经常为发展方向争执,不要问我为什么知道,小boss就坐在我们背后,连隔音的玻璃都没有。出钱的是老大,最后大boss赢了,全力发展招商加盟。然后我这个工作方向就尴尬了,本来支持就少,现在更是可有可无。当时我还是年轻气盛的时候,对工作是有追求的,如果不能做独当一面的事情,那这份工作对我的意义已经不大了。在争取了几次支持得不到回应之后,我选择了辞职。主管挽留了几次,拖着离职手续让我办不了,结果我火了,跟她顶了几句,把她也惹火了才走成。说起挺对不起这个主管的,比我年长几岁,能力那是杠杠的,可以说这个子公司就是她带着发展起来的。不过没过两三个月,听说她也走了,毕竟加盟渠道完全就是分了她的权。
游荡了一段时间,又找了一个卖装饰画的公司。招聘广告写的挺好,不用出去跑,有发展前景,还能挣业务提成,结果进去才发现就是个理货的营业员。第一次体会员工宿舍感觉也不好,七八个人一个房间,乌烟瘴气,简直适应不了。混了一个月,完全了解这个公司才发现,业务基本靠进店顾客和装修公司,如果当场买的散客,业绩算在我们营业员上面,如果不是当场买又留下联系方式的,有前台的人跟单,做成了算她们的业绩。还有两个装修公司方向的业务兼着采购,属于撞到一个算一个的类型。盘算了一下,既没有发展前景又赚不到钱,果断走人。
跟着很快又进了一个新开的小公司,卖安全锁和安防产品。这个小公司挺有意思的,老板是两个女的,公司所在社区头头和副手的老婆。别小看东莞的社区头头,就我的观察,在行政区里面算是土皇帝一个。至少我们亮工作证,那些闲的没事干的联防都不敢查我们的暂住证。
大老板本身是跑保险的,二老板之前貌似是个全职家庭主妇,两个老板都不知道该如何卖产品,现实点说,她们根本就不懂业务。好在生产厂家都有自己的产品资料,我们几个业务才算知道卖的是什么东西。刚开始的时候,大家还去珠海和中山跑了一趟,到厂家那里去学习了一下产品。学习以后我知道了吹的再好的锁,只要锁芯不行,就跟普通锁没什么两样。我们卖的锁,当时厂家的说法,就是锁芯防盗功能好,达到现在B级锁的程度吧。至于安防产品,开始以为高科技,去了厂家才发现就是个组装车间。
既然老板都不知道如何开展生意,我们就只有自己来了。三个业务员里面,老税以前是五金厂的,因为合伙做五金生意垮了才来这里,我之前毕竟在成都跑过记号笔,也还算有些经验,剩下的老板的侄子刚中专毕业。然后我们商量一下,小侄子没经验,就在莞城附近转,我们两个带点资料,出去找客户。城区里面多是小区,我脸皮薄,白话也不行,每次在小区门口就不敢进去,只能守在旁边发传单,经常的被驱赶,结果跑了接近一个月一个单子都没有。
月底发工资,600多元,跟当初说的1000底薪差一大截。当时承诺的是1000底薪加上百分之三十的提成。我跟老税就很奇怪,跑去问二老板原因。结果差点没气到。公司有规定,早上必须去报道,开晨会喊口号还要写业务报告。我们当时对产品不是很熟悉,找什么类型的客户,如何找客户头绪也不大,晨会以后就在办公室里面讨论。把前一天跑的情况拿出来对比,商量哪种地方可以去跑,哪种客户才会买我们的产品,然后写报告上去,基本上整完就是一个上午。然后就到了两个老板的吃饭时间,一部分钱就少在这里。每次吃饭她们都叫了我们的,也没说这是自己出钱,结果一个月下来在工资里扣了。然后另一部分是因为这个月没有业绩,扣掉200。这让我和老税很无语,合同里完全没提过好不好。
当然这个月也不是没有收获。我跟老税讨论以后认为:老板眼里作为主力产品的安全锁报价一千八百多,我们还没有打折的权利,而我们这个月跑的区域里面很多都是老式小区,需求基本上没有。另一项安防产品,在主城区里面,除了商铺,也只有私人宅院才用得上,下一步需要重点关注这种类型。另外在业务区域上面,我们也划分不清楚,经常会有重叠的地方,需要重新规划。
第二个月,一来对产品有了些头绪,二来实在不想莫名其妙的少工资,我们就跟老板提出两个要求:一是这个月开始早上报到以后我们就出门,业务报表也在第二天晨会的时候交。二是我们三个划分各自的业务区域,避免重叠。大概因为只有我们两个做事的,她们同意了。
我因为住在江边上,就选择了万江辐射过去的区域。原本是打算中午能回去自己做饭,结果想多了。因为每天都要在区域里面走上五六个小时,一周里倒是有三四天是馒头就着纯净水解决吃饭的。
那个月我把万江区居住集中的区域差不多跑遍了,因为靠近住宅给邮箱里放资料,还被狗追了好几次。走了这一大圈以后,发现现实状况并不好。就锁来说,业务过程中也碰到一些同类经销商,卖的是密码锁,锁芯基本上也达到B级,但是价格比我们的少了三到五百,还可以讲价。原本我还想发展经销商,只能放弃了。另一个渠道,东莞那边很多门是找不锈钢作坊做的,锁也是作坊里直接焊上去,但是我去接洽以后,很多加工作坊都感觉价格太高希望降低,而他们提出的价格我这里基本上没得谈。作为另一项安防产品,我发现很多独栋宅院都需要,为什么,因为都装了。都装了你还有什么机会,总不能让他们换吧。至于没装的希望也不大,毕竟隔壁邻居都装了,就剩这几家没有,要吗是不需要,要吗是用不起,只能抱着万一的希望投了资料。
当然也不是没有好事情,我也算撞上一单业务。有天吃饭的时候,发现附近刚好有栋住宅完工,就跑去了解情况。业主不在,装修的师傅好心留下了资料,说帮我问问。然后连着三天,我每天都去那里看看,总算碰到业主。这人是开加工厂的,对防盗安全方面有些了解。如果是那种不管别人是不是有需要,找个号码打过去给人推销或者街上拉人推销的业务,我脸皮薄做不了,但是这种对产品有些了解又有些犹豫的客户,刚好是我擅长的。接下来十多天,我每天抽个时间过去,先不直接推荐,只是混个脸熟可以经常进去。如果业主不在,我就观察那栋楼哪些地方需要装那种器材,问过水电师傅是不是有预留的线可以安装,其实问过师傅我就知道这家会装安防器材了;如果业主在,就恭维他家如何如何。最后把他捧得高兴了,才告诉我说他确实需要装安防系统,只是大家装的都是一家叫110公司的,不知道我的有什么好处,然后还把那边大概的报价都说了。我知道这个单子就差临门一脚了,急不得,就对业主说,这样吧,我对你需要什么设备大概也有了了解,我回去做一个器材表和安装方式的说明,然后让我们老板来和你见一面。然后回去找两个老板说明了情况。结果两老板开始还很不想去,让我把人叫过去店里谈。我很直接的说,我们的店看起来就是不专业的小店,让客户过来,先不说他愿不愿意,光是店里的情况就会让人疑虑,而你们去,不仅客户不会因为看见店里的状况不放心,还给人以很有诚意的感觉。最后两老板同意过去见客户。我的安装计划业主没意见,剩下的卡在价格上面。我也急了,回来说你们报价比110那家高了一大截,还不如那一家专业,如果老想着赚多点,那这个生意就做不下来。结果还好,总算报出了一个双方满意的价格,这生意谈下来了。接着又闹起了幺蛾子。我一直以为这边有能力安装产品,等生意谈完了才发现,公司根本没有懂行的安装师傅,说是小侄子以后会培养成安装师傅的。这特么见鬼了,客户哪有时间等。好在客户已经很信任我,给他说从器材从厂家寄过来才安装,趁此时间同厂家商量排了一个师傅过来才把单子完成。就这样我才算做成了公司的第一笔业务,两老板还让我教授成功经验。
等收到尾款已经是第三个月开头了。期间发了第二个月工资,800,原因还是第二个月没生意。说实话,虽然白天我们不在,但是据守店的人说,有几个人拿着我们发的资料或者名片过来看过,结果一单都没有谈成。我跑过的地方都是有记录的,一对,就知道有些是我商谈过的目标客户。后来打电话去问,说是价格降不下来,没法谈。
第二个月末的时候,还招了一个人进来。小伙子有些门路,第三个月才过了一周,就通过以前的关系找到一家酒店的意向单子,两老板还过去跑了两次,回来感觉挺兴奋的样子。前两天还让我介绍经验,转过头就让我们学习这个小伙子了。没过多久,老板打牌的时候又聊了一单生意,也是安防的。结果厂家不想派人来了,让小侄子去装,后果就是隔三差五的那家就误报,来来回回去调整灵敏度位置的跑了好几次。
不过大概是觉得第三个月形式一片大好,刚好又赶上那里什么节日,老板一家招待大家去吃了一顿所谓四川火锅。这大概是我吃的最难吃的火锅了,干辣椒完全都炒糊了,只剩一股苦味,我还得违心说还不错。
那段时间我已经在考虑是不是还要在这里干了。锁类产品没有突出同类的地方,卖价又定的高,拿价据说也高,我们业务员还没有议价的权利。安防产品需要安装师傅的经验,结果我们连安装师傅都没有,等于我们在外面跑业务连支持都没有。更糟糕是,不管是不是我们介绍的业务,只要进店来的,都算在店里营业员头上,结果又谈不下来。
等到月底发工资,我才决定走人。按照合同,我的提成在600多,结果只给了400。理由是为了谈成生意,公司在价格上面做出了让步,加上请厂家过来安装也给了一定费用,所以作为我的单子,也应该承担一部分。这说法简直哔了狗了。那个月已经接近过年了,基本上没找到什么业务,等混完剩下的二十多天,拿了工资我就辞职走人了,同时走的还有老税,也是被公司的做法寒了心。辞职的时候,二老板还是一脸懵逼的样子,大概没搞清楚为什么。
在东莞这几个月我的感觉真的很糟糕,所以决定,还是回成都吧,等基础打好了再考虑来珠三角发展。就这样收拾了所有东西回了家。