[碎语杂记]问题与问责

某天，A单位B部门发生了个C事故，给单位带来了多方面的损失，造成了很坏的影响。

一个很不应该发生的错误，一个很低级的错误。

出了问题，就应该追责问责，也必须追责问责。
问题出在B部门，B部门的工作肯定有问题，B部门的负责同志和负责具体工作的同志，包括分管B部门的领导，都应受到相应的处理处分。

发生事故和问题，对相关单位和个人进行处理处分是必要的，也是必须的。
引以为戒，以儆效尤，以绝后患，减少和避免同样的错误。

但追责问责的根本目的不是处分谁处理谁，更重要的应该是查找梳理事故发生的诸多因素，找出堵点和漏点，把堵点打通，把漏点堵塞，避免下次重复发生同样的故事。

有些事故，粗粗一看，很简单，很低级，其实并不像表面看起来那么简单，那么低级。
沉心静气，认真分析，就会发现，需要解决的问题挺多，很多都是管理层面的问题，甚至涉及职责分工、工作流程等制度方面的顶层设计问题。

某次坐火车从济南回潍坊，快到开车点儿时才得到通知晚点三个小时，退票再买票好一通折腾，出了一身臭汗，对济南站自然心生怨言。
火车到济南晚点，不是快进济南站时晚的点，十有八九在前面很多站，甚至始发站就已经晚了点。

职工加班，去食堂吃饭，去的晚了，馒头不够，菜也没了，职工们一肚子意见，有些怨声载道。
职工吃不上饭，影响情绪，影响生产，厂长很生气，把食堂经理叫过去骂了一通。

食堂经理很诚恳地承认错误，表示一定要改进工作，确保工人师傅们吃上热菜热饭。最后低声下气地建议，能否督促相关部门及时把吃饭人数告诉食堂。十一点通知他突然多了四五十人吃饭，餐厅现有人手，确实手忙脚乱。

当厂长的都是明白人，马上把后勤处长叫来，问为什么没有提前把吃饭人数变动告诉食堂。后勤处长说，他得到消息也很晚，有些部门根本就没报告安排人加班。

再找人问为什么不告诉后勤处加班，有些车间主任说，加个班，报告了计划处，报告了生产处，真没想到还要报告后勤处……

一个简单的馒头，就捋出了一大堆针线，有些复杂。
大单位有很多更大的事儿，更复杂。

出现问题，发生事故，肯定是坏事，在一定程度上也是好事儿。
发生事故是暴露问题，解决问题的良机。
很多问题，歌舞升平的时候，往往会视而不见，熟视无睹。

真正的问责追责，应该是顺藤摸瓜，找出问题，从根本上解决问题。
很多问题，实际上要从机制体制上、从制度流程上解决。

有些追责问责，往往停留在打板子平民愤上，更深层次的问题浅尝辄止，很难实现追责问责的根本目的。

被处理被处分，也不要心生怨言。
事故的发生，肯定有你做的不够好的地方。
关键是吃一堑，长一智，举一反三，避免再犯类似低级错误。