《破茧成蝶》读书笔记（二）

1.设计流程：

• 首先要通过一些方法分析需求，了解需求，即清楚我们要做一个什么样的产品，目标用户是谁，要达到什么样的效果，具体有哪些功能和内容。
• 然后我们开始进行设计，在草图上梳理信息架构，设计任务流程，设计界面，确认没有问题后再用专业的软件工具把设计方案呈现出来。
• 经过设计评审后，设计师要去跟进后续的视觉，前端，开发，测试环节，确保最后的产出物和自己的设计方案一致。
• 产品上线前后，对产品体验，效果进行检验。快速上线，迅速试错，立即更改方式顺应激烈环境。

2.产品定位
产品定位是产品设计的方向，也是需求文档和设计产出的判断标准，此外，产品定位也使团队成员形成统一的目标和对产品的认识，使团队更有凝聚力，提高工作效率。因此确立需求前一定要考虑产品定位。

3.产品定位内容
产品定位实际上就是产品的目标，范围，特征等约束条件，它包括两方面的内容：产品定义和用户需求。产品定义主要由产品经理从商业的角度考虑，用户需求主要由设计师从用户角度的考虑。最终的产品定位应该是综合两者关系的结果。

4.需求确立过程
我们先确定产品定位，然后通过不同的方式来收集大量的需求，识别这些需求的真实性和有效后，根据产品定位和项目资源情况筛选，提炼出产品需求，定义出需求的优先级，接下来可以重点描述每个需求的逻辑和内容，开始撰写详细的需求文档。

5.获取需求方法

• 用户调研：通过问卷调查，用户访谈，信息采集等手段来挖掘需求的方式。
• 用户反馈：产品在测试阶段或正式发布后，我们可能会收到很多用户的反馈。这些反馈可以帮助我们了解用户使用中存在的问题。
• 竞品分析：找到有代表性的同类产品，对比产品之间的优势，劣势，从而发现产品的突破口。
• 产品数据：产品上线后，就可以收集产品的相关数据了，比如常规的访问浏览数据，浏览痕迹，点击痕迹，每个页面浏览的时长，整体的浏览顺序。（一般为了后期数据收集，需要预先埋点。还可以参考一些公共调研机构出具的数据分析报告，比如艾瑞咨讯，百度指数，淘宝指数）收集数据，分析原因。

6.筛选需求
首先，可以筛掉明显不合理的需求，比如，当前技术不可能实现的或是明显意义不大的，投入产出比低的，明显不合理的需求。其次，从现象看到本质，挖掘用户真实需求，并考虑如何将其解决。接下来，进一步分析提炼用户真实需求是否匹配产品定位，被选中的需求可根据匹配程度排列需求优先级。最后，要考虑需求的实现成本（人力，时间，资源等因素）以及收益（商业价值，用户价值），综合考虑是否将其纳入本阶段的需求库中，还是放到下一期执行。

7.撰写需求文档
需求文档应该包含前面提到的产品定位，需求内容，需求优先级，以及关于需求的详细说明