如何告别“可怕的盲从”?

2021-12-01  本文已影响0人  岁月莲上写诗

2021.12.01周三Day8

你觉得自己是一个没主见的人吗?

你觉得自己一个不会拒绝的人吗?

你觉得自己是一个会因为权威的压迫,而去“伤害”别人的人吗?

如何优雅说“不”?

《可怕的盲从》,帮助你找到答案。

What——什么叫作盲从?

就是盲目地服从。什么叫盲目地服从呢?就是当我看到一个命令或者要求,没有加以辨别、判断就直接服从、执行,这个时候就叫作盲目地服从。

What——什么是恰当服从?

恰当的服从,应该包括以下三个条件:

第一,我们身处的系统具有相当的公平与效率;

第二,制定规则或下达命令的权威,具有相当的合法性,并且具有相当的能力;

第三,命令本身具有相当的建设性意义。

请注意,作者用了“相当”这个词来修饰以上三点,是因为人和社会都不是完美的,在大多数情况下,相当就已经是理想状态了。

所以,在正常的绝大多数的情况下,只要符合了恰当服从的三个条件,都是一个好的命令,在道德上、价值上,都是一条正确的命令。只不过它可能不是一个最佳的命令,或者在很大的程度上,它可能不是一个跟你想的完全一样的命令。

如何顺从一个命令,算是盲从,还是恰当的服从?

其实,这个判定是存在弹性的,不是非黑即白,或者有一把清晰的尺子放在这儿,告诉你这边就是盲从,那边就是恰当的服从。那么这中间具有弹性的灰色地带,是需要大家去判断的。而且每一个人的判断标准,很有可能不一样。

作者引入一个新的概念,就是在服从和不服从之间的第三选择,叫作智能不服从。

What——什么叫作智能不服从?

智能不服从,就是我最终还是没有服从这个命令,但是我不是生硬地说不能做,而是用一种比较智慧的方式去交涉。

那在什么样的情况下适用智能不服从呢?

其实就是基于自身的判断,或者是命令发出的背景,如果服从命令弊大于利,那么不服从就是正确的选择。

弊大于利的利和弊,并不是对自己而言,也不是说对对方而言,而是对整个团体而言。

特别要说明一点,就是智能不服从是有一个限度的!

第一,智能不服从本身是一种质疑,就是我怀疑、我反对、我不同意。那么质疑的对象,只能是命令本身,而不能是发布命令的人的合法性。

第二,智能不服从的限度叫作“智能不服从,不是绝对不服从”。这事还是得做,或者这事可能还是得想一个办法做,但未必是用非常不好的、违背核心价值观的,或者有可能造成重大损失的方式去做。所以,智能不服从本身的落脚点是在要把这件事做好,只不过不要用错误的方式。

How?——如何告别“可怕的盲从”?

那就要正确地智能不服从!

01 做勇敢的追随者

什么叫勇敢的追随者?就是我既是领导的支持者,同时我也乐于对领导的行为和后果作出最直率的反馈和评价。

02 避免脱口而出的“是”

第二条,作为一个追随者,就是要避免随时随地脱口而出的“是”。

作为追随者,我们既要勇敢,又要坚定,不要随便地、不加思索地变成条件反射地对所有的命令说“是”。

作为领导者刚好是反过来,领导者在发布命令的时候,一定是一种清醒的状态,他会觉得自己发布的命令是经过深思熟虑的。但是领导者一定要给追随者,或者一定要给下属一个很明确的信号,就是“当你们觉得不对的时候,要告诉我,当你有反对意见,你觉得这个有问题的时候,得让我知道”。

03 语言选择

最后我们来看一看,当我们要说“不”的时候,或者要用智能不服从的时候,我们怎么去说呢?这个说法有没有讲究呢?

如果我们把智能不服从,提炼成一套原则的话,那它就应该是下面这样的:

第一,了解团队或组织的任务,了解你所参与活动的目标,以及指导该目标得以实现的价值观。

第二,当你收到一条看起来与任务、目标、价值观不符的命令时,你需要弄清楚它。暂时停下来,调查命令的问题所在,看其是否具备安全性、有效性、文化敏感性、合法性、道德性和基本礼貌。

第三,有意识地选择是服从命令,还是不服从命令,如果可能的话,提出一个可替代的方案。

第四,为你的选择负责。记住一点,不管是谁发出的命令,只要是你执行了该命令,你就得负责。

希望大家在今后的生活和工作当中,能够脑子里面多一根弦。当我们在接受别人给我们的命令或者是要求的时候,都能够稍微想一想,这个命令到底是一个对的命令,还是一个错的命令,然后从价值观、从道德层面去作出判断。

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