要想管理变得有效率，就得做个坏坏坏坏人
文/南朵
要想管理变得有效率，就得做个坏坏坏坏人
1.
昨天我被老师狠批了一顿。原因是班歌比赛的款项发放表有多处错误，班级没有仔细核对，底下的干部没有找出错误，我也没有多次强调，导致最后表格被退回，改来改去改了好多次。
2.
看过一篇文章，说到：管理说白了就是纠错。下属有什么错，从一开始就要严厉的指出，严重的甚至还要给他一点惩罚，只有这样，才会让下属记住，从而不再犯错，提高管理的效率。如果不把这些这些错误揪出来，或者宽松对待，甚至突破底线，那么就不会有人把这个错误放眼里，最后只会变成一个散漫、没有纪律的团队。
当一个人犯了错，十有八九会受到处罚时，他就会避免犯错误；而十有八九不会受到处罚时，他就可能会抱着侥幸的心理去试错。当员工有这样的心理时，糟糕的局面就出现了。
作为承上启下的中层干部，如果不愿意做坏人，将会带来很大的弊病，甚至会成为企业管理的毒瘤，其造成的危害是很难消除的。
中层干部要坏，高层干部更得狠。高层得狠下心来，规矩定下了，一旦破坏该惩罚就得惩罚。发现问题，不应该怪基层人员，首先要拿中层试问。只有高层把中层抓紧了，中层才能理直气壮地抓基层。
要想管理变得有效率，就得做个坏坏坏坏人
2.
我一直是个“好人”。
但是当我成为学生干部，成为小组组长之后发现，我很难开口叫人做事。我只敢叫那些跟我一样好说话的人做比较繁杂的工作。我不喜欢和那些强硬的人一起工作，有种惹不起的感觉，打心里觉得他们很不好合作。
不仅如此，交待给底下干部完成的任务常常需要我再次加工，运气好的相安无事，运气不好就会出错。如果错误没有发现，向上提交之后，我就有麻烦了。但是，很多时候我也不会去凶他们，我会说，没事，改一下就好了。
干部们毕竟是挑选过的人，抱着歉意改完了交给我，我总会有种错觉，这样不就好了吗，皆大欢喜了，大家都不容易，何必逼得那么紧呢。
可是最近就遇到很多改了再改，错了再错的情况。
同样的地方我说了很多次还是错。
我知道了，是我太温和了。
什么叫没事，改了就好。一开始就说没关系我理解你，下次真的能避免再犯错吗？
要想管理有效率，同样的错误就不能让他犯第二次。
人都是有惰性的，如果没有狠抓，就意识不到这些错误造成的后果会有多大。虽然有的都是小毛病，但是小毛病不揪出来迟早会病变的。
要想管理变得有效率，就得做个坏坏坏坏人
3.
和朋友讨论这个问题，朋友说最理想的状态就是平时我们可以就像朋友一样亲和，但是到了工作就必须按流程来，我是你上司，你是下属，所有工作必须按照我的要求做到位。
因为每个环节都有可能出错，所有那些看似绝对不可能犯的白痴错误也可能都会有人犯，所以在一开始就要严格要求，大家才会重视，才会带出一个训练有素的好团队。这样会比一开始笑容和蔼，后面忍无可忍撕破脸的好。
4.
当然了，要指出错误总不能一味地凶，或者一味地委婉吧。今天在彪悍晨读中看到简洁实用的一分钟法则，里面讲了一分钟目标，一分钟称赞，一分钟更正。一分钟目标就是老板和员工要有共同的目标，朝一个目标奋进。我就主要来分享下称赞和更正吧。
一分钟称赞
大家都喜欢听对自己赞扬的话。赞扬也需要拿捏到恰到好处，才能起到振奋士气的作用。
001前半分钟
及时赞扬，具体地把对方做得好的地方指出来，并且告诉他这样做的好处在哪，比如提高了团队效率等。
002停顿一会
让对方沉浸一会受赞扬的喜悦中。
003后半分钟
鼓励对方继续这么做，明确表示你对他有信心。
一分钟更正
001前半分钟
错误发生后立即指出错误，明确事实，让对方知道具体错在哪，这样做导致的后果是什么。
002停顿一会
沉默一会，让对方有个缓冲的机会，反思自己的错误，以便更好地接受自己的错误。
003后半分钟
告诉对方，他们的实际能力比表现出来的更强，你对他们仍有信心。
有一位篮球教练，在培养出冠军球队的过程中也用了这个方法。在一次很重要的比赛上，队伍里平时成绩最棒的球员表现得特别糟糕，于是教练把他换下场，对他说：“常规位置投篮不中，一个篮板都没抢到，防守也毫无作为，你看上去根本没有尽全力，太让人生气了。”
接着教练沉默了一会儿，然后说：“其实我知道，你的能力要比刚才的表现强得多，在这休息一下吧，等你调整好，能发挥出真实水平再上场。”过了一会儿这名球员重返球场，高水平发挥，带动其他队员拿下了比赛。
在这个过程中，教练表达出了这样一个意思：表现很差劲，但球员的能力和价值不容否认。把一个人的行为和他本人的价值区分开，先指出错误，再肯定价值，以尊重为前提进行更正。
其实纠别人的错可以不用有太大负担的，因为揪出错误对没有经验的新手来说是在帮助他提升自我。比如守时、比如文件命名、比如表格排版等等，这些细节如果能被揪出来，并且改正，对他来讲都是很有帮助的。
要想管理变得有效率，就得做个坏坏坏坏人
5.
其实被凶了一顿，我反而很感激老师。因为很久没人这样凶我，揪出我的错误了。虽然不全是我的问题，但很大一部分是我管理不善造成的。
希望我能记住这次教训，以后不要再犯。
我是南朵，立志成为设计狮的大学狗一只。
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