工作方法（二）
误区一： 跳过需求分析，开始思考解决方案
Case 1: 注意力被转移。
由于业务方有IT的背景，在提需求的过程中也会包含产品设计的部分，提出他们认为的难点；
Case 2：需求分析不到位。
业务方为了提高自身需求的优先级，经常会夸大商业影响如会省更多的钱，会有多少潜在客户等；
初期直接会相信这些数据，直接提高该项目优先级
Case 3: 业务方不配合需求分析。
当我问业务，为什么需要做的时候？业务说，那这个为什么做不了？ 前任或公司氛围遗留下来的工作习惯可能是做需求调研的障碍。
不够自信，认为自己判断能力不够，而不是对方提供的业务信息不全。
明确原则：先谈业务需求，再讲产品设计
这个系统逻辑我需要和开发核对之后才能确定方案，要不我们先集中在业务的部分？”
业务不愿意配合需求分析时，你直接说，“你不说我没办法做” 这个显得非常尴尬。同样的，可以讲”我们最近开发资源特别的紧张，你可以分享更多的信息给我，来帮助我提高这个项目的优先级吗？”
误区二：专注解决短期问题，不注重长期的产品框架
只去思考最快的解决方案，满足业务诉求；业务满意后，产生很大的自满情绪的正反馈，继续专注短期解决方案，忽略全局最优
Case 1：没有清晰的系统边界
需要新增一个产品功能，但介于两个系统之间；
我个人没有从系统边界的角度去思考应该放在哪里，而是希望尽快推动项目，哪里方便放哪里
Case 2：不是采用正确的工具去做正确的事
系统中的某一个功能，有时候在服务自身业务的同时，也可以灵活运用支持别的业务；
我个人前期非常痴迷于这种灵活运用的方式来变现出自己对系统的理解以及个人能力，但也埋下了很多隐患：
在跨系统项目中，使用风险高，容易有考虑不到的地方导致项目延期；
这个方法类似于设置特殊逻辑，为系统后期的标准化制造困难；
由于使用业务A 的工具去服务业务B，短期很快可以上线，但是业务实际使用时体验不好
误区三： 高效的传话筒，而没有自己的价值输出
一出现线上问题，不进行业务或系统的判断，全部发给测试去查
1）临危不乱
当出现紧急的问题时，需要提高这件事在任务列表中的优先级，更快地去完成自己该做的判断而不是将压力直接传到下游。
2）主人翁意识
岗位之间可能有明显的边界划分，但个人能力的增长是没有限制的，多了解一些别的岗位的知识，可以为上下游做到很好的补位，增加职业竞争力。
误区四：面临矛盾冲突时，陷入僵局无法推动
消除认知偏差；
寻找共同目标；
提出双方都可以接受的解决方案。
引入第三方解决问题
少部分矛盾来源于根本利益的冲突，可以考虑引入第三方来解决。这个人可以是拥有更高权利的老板，或者是更资深的专家。
误区五：心存侥幸信息，不上报项目风险
1）风险管理意识
认识风险：做任何事情都是有风险的，粉饰太平下往往充满潜在危机；
风险的时效性：发生前写风险报告，发生后写事故报告；后者可能是不能挽回的，而且你需要承担更大的责任
2）不畏惧关注
没有关注=没有工作表现：当你不喊出自己面临的风险时，老板们不会感知到你项目的难度，你的能力是什么
没有关注=没有成长：如果没有人来纠错纠偏，就意味着你没有一个反馈机制来进行提高自身的能力
误区六：信息同步不及时，没有书面的文件
需求变更不改文档；会议结束不写记录；项目邮件只有开头没有结尾
1）认知文档的重要性
长期角度来看，所有不在文档，邮件中的都是不作数的。
2）找到更新文档的自驱力
体现个人工作量；
消除信息不对等，降低事故发生后的个人风险；
利用机会，锻炼自己的表达能力；利用反馈机制，反思问题。
误区七：没有预期管理，偏偏又执行力不足
项目开始前，没有预期管理，话说的太满，这个项目本季度可以完成的；
项目中期，执行力不足，自己拖沓，项目组拖沓；
项目后期，这个进度不理想，我们得延期多久，直接影响自己工作表现。
1）试探对方的底线是什么
对方提出的时间，很可能是给自己留了很多buffer的，并不是真实的时间；
知己知彼，百战不殆
2）全周期的预期管理
在项目初期，中期，不断进行潜在风险的报告，降低业务方对于该项目准时完成的预期。
误区八：随机发挥，没有职场人设
积极：重要问题及时响应，钉钉消息当日反馈，邮件信息每周清理。
负责：不打太极拳。工作范围内积极解决，工作范围外积极帮忙推动。
亲切：保持良好的沟通氛围，不上升个人情绪。
误区九：默默做事，没有经营人设
配合程度高：老板提到的项目，重点抓进度
展现工作量，所有的邮件，重要的会议都抄送老板
展现工作能力：制造高光时刻，用心做好重点项目，并争取全组展示的机会
误区十：人在职场，要懂得游戏规则
1）降低心理预期：帮你的人要感激，不帮也是理所应当
很用心的帮助别人但别人却在我老板面前投诉我，刚入职的我觉得对方尖酸刻薄忘恩负义，自己像个傻白甜被白白欺负，以至于在办公室哭得整个组三十多个人都要来围观了。
反思：只要你影响到了别人的工作，别人就需要通过投诉你来证明不是他的问题，在自身利益与他人利益的冲突下，都会选择自己的
2）理解工作本质：每个同事，首先是公司的生产资料，其次是个人
工作本身就是不同势力之间的博弈，处处都充满了矛盾；刚入职的我将这种矛盾捆绑在某个人身上，时不时产生极大的情绪波动。
反思：不是某个人和你过不去，是某个岗位本身与你存在矛盾
