客观数据

早上龚国静过来找我沟通这段时间团队的事情，针对最近的遗留EC居高不下的状况，作为团队的SM有啥想法？目前大部分的人力都抽到做性能，可是性能的EC依然多，我要去找对应的人沟通吗？不合适，始终带有感情色彩在里面，谈不好影响情绪，也没有想好怎么谈？龚国静分享了一个小故事：在一个连队，用ABCD来排名，A最好依次靠后。有个班级排到了L，班上的政委在思考如何提升班级的整体水平，提高在连里的排名。这名政委每天就把观察到的班级里各人的表现客观的记录并呈现出来，放在一个班级所有人每天必经的地方，每天都能看到。一直坚持这个纪录几个月后，这个班级的整体技能和表现有了很大的提高，排名也提高了很多。这想起前段时间提起过的SM可以把团队的一些质量数据客观的呈现出来，由团队成员参与讨论和分析，不就可以应用到我们的遗留故障跟踪吗？坚持几个迭代，看能否有效果，遗留故障能否达标。拭目以待。

谢谢龚国静，每次在我有点迷糊的时候，能给予很好的建议，让我这个SM慢慢的上正轨。