关注于解决问题

关注于解决问题

《正面管教》中“关注于解决问题”一节，读后让我豁然开朗。其中3R1H、积极暂停和启发式提问对于孩子的教育和班级管理有很多的启发性。所谓的3R1H，相关（Related）即后果必须与行为相关；尊重（Respectful）后果一定不能够包括责难、羞辱和痛苦；合理（Reasonable）后果一定不能够借题发挥，并且从大人和孩子角度都是合理的；H(Helpful)有帮助。积极暂停，关注于解决问题的过程中，一个内在的、价值无量的人生技能就是让孩子知道“冷静期”的价值。启发式提问的典型问题是：你当时想完成什么？你对发生的事情有什么感觉？你认为什么事情导致了那件事情的发生？你从中学到了什么？你怎样把学到的东西用到将来？你现在对解决这一问题有什么想法？

读完关注于解决问题之后，回想逻辑后果，发现二者会引入不同的感受和处理方式。面对一个问题，如果思考逻辑后果，就感觉是寻找错误的证据，或者是责难问题的当事人。而关注解决问题之后，感觉就是帮助问题的当事者处理问题。相对于逻辑后果，更加容易接受关注于问题的解决。读完这一章节，回想上一次处理孩子中午不睡觉的事情，如果用关注解决问题的方式去解决。首先，需要家长和孩子进行一次积极的暂停。作为家长不要把心中的不满或者不愉快给洒向孩子。而是选择和孩子一样积极的暂停，等经过宝贵的冷静期之后在处理这个问题。很多时候，作为家长自认为，孩子为每一次的行为付出代价之后，孩子就会长记性，而事实却不是这样。等过了冷静期之后，和孩子一起谈论如何才能够让中午的休息变得更加有效，而不是无意义？积极暂停之后，孩子心理应该有一个变化。由紧张抵抗的心理变成一种合作。当家长发现孩子的问题之后，孩子的第一反应就是紧张和如何逃避家长的惩罚或者批评，而不是关注问题的解决。经过冷静期之后，家长和孩子的目光停留在如何解决午休的问题上，而不是上升到孩子的其他问题。这个时候，积极用启发式的提问，让孩子对于午休这个问题进行积极的思考。比如：你认为午休不好好的休息会给身体带来什么样的影响？你认为没有午休，对于下午的学习有什么样的影响？你回想一下，午休没有睡觉你干了什么事情？什么原因导致你不能够及时的午休呢？你从午休这个事件中学到了什么？你希望如何现在解决这个问题呢？经过这样的启发式的问题，即使孩子没有能够真正解决午休的问题，也让孩子知道碰到问题该如何解决？也让孩子学会思考，学会做自己的事情的主人，而不是被动的接受别人的方案。

关注解决问题之后，孩子能够得到尊重，能够得到帮助，让孩子真正从问题中学到经验。关注问题之后，孩子的感觉会变得更好，而不是更加糟糕。很多时候，孩子犯错误之后，都是会有一种很糟糕的体验，而且会积累。