请求帮助

(一)怎么样的方式提出请求会容易得到积极回应呢？

1.提出具体的请求

清楚地告诉对方，我们希望他们做什么。我们避免适应抽象的语言，而使用具体的描述，来提出请求。

如果我们请求他人不做什么，对方也许会感到困惑，不知道我们到底想要什么。而且这样的请求还容易引起别人的反感。

此外，使用抽象的语言还会使我们无法深入了解自己。请求他人采取具体的行动将揭示我们的动机。

2.明确谈话的目的

在发言时，我们将自己想要的回应讲的越清楚，就越可能得到理想的回应。

3.请求反馈

由于我们所表达的与别人的理解有可能不一致，有时候，我们需要请求他人的反馈。

当对方给予反馈，表达我们的感激；如果对方不愿反馈，倾听他的感受和需要。

4.了解他人的反应

a)对方此时此刻的感受

b)对方正在想什么

c)对方是否接受我们的请求

5.在集体讨论时提出请求

特别是在集中讨论中发言时，我们需要清楚地表达我们的期待。否则，讨论可能只是在浪费大家的时间。

6.请求与命令

一旦人们认为不答应我们就会受到责罚，他们就会把我们的请求看作是命令。对待命令，一个人通常两个选择：服从或者反抗。只要人们认为我们是在强迫他们，他们就不会乐于满足我们的需要。

区分命令和请求：请求没有得到满足时，提出请求的人如果批评和指责，那就是命令；如果想利用对方的内疚来达到目的，也是命令。

(二)非暴力沟通的目的

非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们。相反，非暴力沟通重视每个人的需要，他的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。