销售吸引力
2020-06-22 本文已影响0人
ArtLifeClub
良好的第一印象:
适度的微笑
良好的外表
恰当的身体语言
清淡的清香
你喜欢客户,客户就喜欢你:
人格魅力力胜万金
做个有教养的人
对客户倾注你的热情
把客户的名字刻在心里:
多用心,有信心
学会重复记忆
记录巩固记忆
联系加深记忆
加强联络强化记忆
幽默让你更有吸引力:
幽默可以打造良好的个人形象
运用幽默建立友善关系
在笑声中产生经济效果
幽默是缓解紧张气氛的最好方式
销售吸引力(下篇)
寒暄:
不卑不亢,展现个性
大胆和客户交流,抛出话题
]扩大寒暄的话题,不冷场
正确交换名片
注意避讳客户隐私
把握好寒暄的时机和时长
热情赞美你的客户:
准确寻找客户的赞美点
赞美点是客户的一个优点,而非其缺点
赞美点对客户是一个事实(真诚不功利)
用自己的语言表达出来
多谈客户喜欢的话题:
让自己的目标模糊化,让客户的需求清晰化
在交谈中扮演好听众的角色
不要打断客户说话
学会感谢:
平等的观念
平和地心态
厚德载物
商业篇004-参考书目007-《一本书读懂销售心理学》,内蒙古人民出版社,范强运,2013年。图片来源:VitoriaSantos, Andrea Piacquadio,XU Huanzhi.