说话的艺术

      今早坐公交车时，刚上车不到一分钟，就听见大司机和一个大概50岁左右的阿姨发生了争吵，因不知什么原因引起的，后来才听明白，阿姨在上车时因忙着找座位，而忘记刷卡付费，而司机说了让他听上去不顺耳的话语，让阿姨不舒服，阿姨火气也比较大，蹭蹭的跑到司机跟前理论，车上坐满乘客，大多昏昏欲睡，谁也没有上前去劝阻，或许司空见惯，或许多一事不如少一事，亦或许已经引起了争吵，怕自己的劝阻熄灭不了战火。

        车窗外漆黑一片，橘黄色的灯光映照着街道，空无一人，而车里的争吵声不断起伏，好似波涛汹涌的海浪一样让人望而生畏，后来还是在和阿姨一起上车的人劝说中，司机的道歉中才停止了战火，听着他们的争吵，我的大脑中一下子冒出了曾经看过的书中内容：说话是一门艺术，好的沟通就是要好好说话，就拿今天的事来说，是一件不足挂齿的小事，为何一件小事能引起彼此之间的战火呢？问题就出现在说话上面，如果阿姨上车之前提前告知司机一下，相信司机能理解，如果司机发现阿姨没有刷卡，语气柔和的提醒一下阿姨，并提醒一下车上乘客给阿姨让一个座位，也许事情会是另一种情景。

        这件事我不去评论谁对谁错，只是通过这件事自己有所感悟，俗话说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒，生活不易，大家相互理解，一个微笑，一个善意的提醒，好好说话就是人与人之间良好的润滑剂，沟通的桥梁，如果在情绪上能更好的管理自己，那我们就不会有太多烦恼，如果任由情绪发泄，伤害别人的同时也会伤害到自己。

        遇到生气的事需要冷静处理，多深呼吸几下，控制自己的情绪，安慰自己不要紧，没有关系，退一步海阔天空，忍一时风平浪静。所有的事不是吵架就能解决的，如果遇到事情吵架能解决的话，那这个社会还能太平吗？各自都退让一步，不能因别人的错误来惩罚自己。相互之间多理解，彼此友好相处，大家都开心，何乐而不为呢？