2.「情商说话」情商高手面对批评指责的回嘴艺术

各位朋友大家好，欢迎来到我们情商说话专栏，每天几分钟，专治各种不会说话～

01.

上期我给大家分享了，「有一种高情商，叫做不指责不批评」，在这期呢，我们知道了“批评，指责”的方式，只会破坏我们人际关系，把事情弄的更糟！

但尽管我们做到了不主动批评别人，我们不可避免的还是面会别人的批评指责…

那在面对这些的情况，各位朋友，你都是怎么去应对的呢？

在面对别人的批评指责，我们很多的人都会受到情绪影响，第一反应就是为自己申辩，或是用批评、指责反击回去。

或是有些人呢，他会选择不回应对方、不理对方的方式，可是却在心底讨厌他，在背后跟别人说他人的不是，来宣泄他的情绪！

但是这样的做法，各位觉得好吗？

你觉得对方在面对我们的反击，以及面对我们在背后批评他的方式，会有什么样的感受和反应呢？

是不是很有可能使对方打​​从心底的讨厌我们，从此结下了仇恨，变成了敌人，对吧？

可是各位你知道吗？往往我们多数人在面对批评指责的时候，经常没有顾虑到后果，而是受到一时情绪的影响，而选择用上述这两种方式去面对，而这其实是一种不成熟、低情商的做法。

那面对这样的情况，我们该怎么做呢？

所以本期，我想跟大家聊聊「情商高手面对批评指责的回嘴艺术」

02.

关于这个主题，我想跟各位分享我在一本书中看到的故事：

在国外每个家庭都有草皮，所以他们需要除草机来除草

有一天有个人呢，心血来潮，想要盖个十英尺乘十二英尺的工具房，来装这些除草机，电锯之类的工具。

他才在盖的时候，隔壁的邻居就隔着墙大喊「你乱盖房子是违法的！你再盖的话，我要投诉你！」

这个人听到之后呢，非常的生气，打电话去建管部门一问，得到的答案是，只要是十英尺乘十英尺以内都合法。

听到这个答案之后，他就起身准备要前往隔壁邻居的家里，向他吼回去，让他要告尽管告！

可是他的妻子觉得这样不太好，建议他用另一种说话方式，后来他也接受了。

于是，他跑去按了邻居的门铃，然后很客气地对他说：「我是特地来向您致谢的，幸亏您提醒我，否则，我多盖了两英尺，还真的会违规、吃罚单呢！」

结果，他跟这位邻居成了好朋友。

从这故事当中，我们可以看到，如果今天这个人啊，他用原本的方式去吼他的邻居，那么他们可能会因此结下仇恨，互相去抓彼此的小把柄，结果把彼此的生活，搞得更不开心。

而这位妻子给他的方式，则是以退为进，让他主动地去感谢对方，与对方化敌为友，而这样的方式，反而使他们变成了朋友。

03.

所以各位朋友，同样的，当你的老婆指责你「东西总是乱丢乱放的时候」，我们不要批评指责对方说「你的饰品不也都乱丢乱放吗？」

那这样的说话方式，只会使我们彼此关系变得更不好...

而是你可以说「老婆，谢谢你总是为我瞻前顾后的，如果没有妳，真不知怎么办！」

在面对同事告诉你「你这样是不对的」、「你不能这样」、「不能那样的时候」，比起先反驳对方、指责对方「你懂什么？」

我们不妨也用感谢的方式，来感谢对方的建议，那这样的方式，是不是更好呢？

毕竟，我们都要接受一个事实嘛：『这世界上不可能每个人都喜欢我们，一定有认同我们想法的人，也有不认同我们想法的人』

所以当别人不认同我们想法的时候，我们何不笑笑地用感谢的方式，来回应对方呢？

更何况，每个人的家庭成长背景不同，教育水平也不同，别人用难听的话指责你，那是他的事，我们管不了别人的情商

但是面对同样的责骂批评，我们是有选择权的～

我们可以选择用低情商的方式来反击对方，让彼此成为仇人，把问题搞大，也可以是以用高情商的方式，去谢谢对方，让彼此成为朋友，使结果变得更好，不是吗？

好，这就是今天的分享，希望今天的分享对各位朋友有收获，如果你觉得今天内容有帮助，你也可以点赞、转发给身边的朋友

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