成功者的特质 -- 有感于一次职业分享
上周参加公司的安全部门在苏州的年会。其中一个环节是我们的一位销售总监X打视频电话进来分享他的职业经历。
其实类似的分享听过很多，包括一些名人（看电视、人物传记）、和身边的人（现场）。每次听分享总会觉得成功的人虽然性格各异、风格各异，可是他们身上都有特别值得学习的地方。
大部分情况下，这些公开的分享都很真诚和靠谱，虽然一定不可能面面俱到。所以需要听众去判断，哪些是TA成功的必要条件、哪些是充分条件、这些适不适用于我？哪些因素没有被提起（比如比尔盖茨母亲的故事）。
直接进入主题。
分享分成两个部分。一是X介绍他的职业历程。二是提问回答环节。
简单说一下X的职业经历：
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92年毕业，第一份工作是一家国企的普通员（技术方面）。由于表现突出，被领导安排去管生产。
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几年后换工作到一家外资工厂负责生产。之后公司几年后给了一个副总的头衔。X说那个“副总”实际上只是一个头衔而已，工作的内容并无本质变化。我理解这是“谦虚”。倘若真如X说言“只是一个头衔”，那也说明X对于职位的头衔有清醒的认识。很多时候，一份工作，要看实质内容，而非头衔。
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之后X又换去另一家外资公司A，仍旧负责生产，常驻在上海周边的一个小城。
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如此长时间离家，招来太太的不满。权衡之下，和领导请辞。领导惜才，安排他回上海，负责销售和市场部。这成为M职业生涯的一个转折点。因为他之前一直专注于生产，从未直接负责过销售市场的工作。他说那一年他非常忙，一年365，出差130几次。
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不过X很快成为一位优秀的销售总监，带领公司的业绩达到XX（没记下来，应该是一个impressive的成绩）。
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在A公司做得顺风顺水了，这时候猎头问他有没有意愿加入Y公司。他一口回绝“没兴趣”。但是那猎头一直“骚扰”他，最终他答应见一面。“白天很忙，只能晚上见。”Y公司很爽快“晚上就晚上”（所以，优秀的人才永远是稀缺资源。如果你也足够优秀，公司是愿意做出妥协来match你的时间。）
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一面非常顺利，马上安排下一次在香港二面。结果就这样加入Y公司，也就是现在的公司。之后又转过几个岗位，目前是一个业务部的销售总监（属于我们公司在中国区的高管之一了）。
问答环节
Q1：当初太太抱怨您常年不在上海，您才调回来。可是回来以后一年130多次出差，不是更忙、更加顾不到家里了吗？
A1：的确，家人的理解和支持非常重要，在这一点上，我非常的幸运。当时我的丈母娘在我家住了十年，帮我带孩子。有一次，我组织大家带孩子一起吃饭，每个小孩子都要说说对员工（爸爸妈妈）的想法。那时我儿子上初中。他说：“我的爸爸太忙了，顾不到家里。以后我有了家庭，一定不会像爸爸这样。我一定要多花时间陪伴我的小孩。”
我的思考：
- 所以，这个问题的结论是：成功的职业经理人背后有个好的丈母娘！
- 上面这句当然是搞笑的。其实我想到的是郎平在女排得冠后，接受采访时，说到她抛下家庭回到国内来带女排。有时平衡真的很难。只能在不断前行中纠偏。
Q2：您提到当时接手销售部之前，一天销售也没有做过。您是怎么成功转型的呢？
A2：关键是依靠团队、相信团队。我有一个原则，每次换工作不带旧部，就自己一个人过来。到了新的团队，了解团队、了解他们的做事方式。然后呢，给团队提供支持就可以的。常常问问他们，有什么困难，需要什么帮助。当然还要帮助下属发展和成长。
我的思考：
- 关于“人”的说法，极对！这是一个需要协作的社会，一个人不可能面面俱到，一定要依靠团队。如何选人、如何管理、如何激励，每一项都是学问。
- 关于不带旧部，我觉得要视情况而定。“人才”是很难得的，如果真的“人才”，又有的确的业务需要，不应拘泥于“不带旧部”这一“原则”。当然，如何平衡旧部和新团队之间的关系和利益，也是需要思考的。
Q3：您是如何保持学习的？
A3：我主要还是向下属学习。他们熟悉这块业务、有很多洞察（insight）、他们比我懂。当时在A公司，我刚调到上海负责销售，就把六个销售经理叫过来，和他们说：“我是不懂销售的，你们要努力教会我，教会我以后那你们就轻松”。后面的一年，那六位经理就拼命教他，把他教会了，然后他们就真的轻松了。管理方面，还是和其他的高层领导学习。
我的思考：
- 这些有成就的人，他们都有很强的学习能力，向身边的一切人学习。
- 我的第一位领导，当时从市场部调到IT，也是完全不懂IT，其实她离开的时候也不完全懂IT，但是这一点也不妨碍她把team带的很好、team的performance很好。她有很好的管理能力、沟通能力、有大局观，知道什么重要。团队成员在她的指导下，都得到很快成长。之后，她离开IT转去销售部，现在是亚太的CFO。
Q4：您当时在A公司做了那么久、又那么顺利，为什么最后决定加入Y公司呢？
A4：当时在A公司的确工作得非常顺利，已经做到中国区（还是亚太区？）了。我问我的老板，“我的下一个role是什么”，他说还要看。而Y公司提供的机会，是一个JV。之前在国企工作、在外企工作，可是唯独没有JV的经验，因此决定尝试一下。
后来X又补充说，建议大家还是可以在一家公司工作更长的时间。因为每一次换工作，起码需要两年的时间来证明自己。并且，很多公司在有高层的位子空缺时，首先是考虑内部的人才。
我的思考：
- 要想清楚自己的职业目标。然后采取行动，去达成目标。
- 关于几时换公司，要视个人情况、和当时的机会而定。并非一定拘泥于在原公司的工作年限。关键还是，想清楚要什么。
Q5：公司的各个业务、各个部门各司其事，壁垒分明，想要跨部门调动并非易事。您有什么建议？
A5：我就是跨业务、跨部门调动成功的例子啊（笑）。networking非常重要。我定期都会和一些senior leaders约了一起吃饭、交流一下。当然，最关键的是，要把现在手头的工作做好。
我的思考：
- 这让我想到“每个人都活在自己的世界”、和“自洽预言”。同样在一个公司，在一些人看来，跨部门转岗很困难、晋升很困难（结果就是真的做不到）；可是在另一些人眼中，一切皆有可能（并且他们往往也做到了）。
- Networking的重要性不用赘述。不仅限于公司内部、还有就是要有一双慧眼，能够发现身边优秀的人，并和他们保持连接。其实这里还有另外一个问题，那些大领导的世界都很宝贵的。你想和人家吃饭，人家可不一定想和你吃饭哦。有什么办法呢？当然是有的。其实答案就在问题里面，自己思考。
Q6：如何确立目标？
A6：很简单，问自己两分钟：what do you want。然后follow your heart。比如，我很早就确认了，我不喜欢做技术类的工作，而是喜欢做general management role。然后我就一直向这个方向努力，就有了今天。虽然过程中经过几次职业转换，可是大方向一直没有改变。
我的思考：
- 这个问题是我问的。因为我最近一直在思考自己的下一个目标，有一些模模糊糊的方向，但是没有非常确定。在这种情况下，先以成长为目标吧，每天进步一点点。
- 人要了解自己其实是不容易的。那些很早就确立了自己目标的人，是很幸运、也是很幸福的人。
总结一下
- 平衡家庭与工作是一项长期工作（如果你有一个好的丈母娘，请一定好好珍惜。那个谁谁谁，听到没有哇？嘿嘿。）
- “人”很重要、业绩的完成需要依靠团队。要帮助团队成长
- 快速学习
- Networking（这里我不想简单地翻译为“社交”）
- 花一点时间了解自己、确认自己的目标
看到这里，分享部分就结束了。如果你还有耐心，我想讲一个心理学上著名的“幸存者偏差”的小故事。
二次世界大战时，美英联军对德国展开了战略大轰炸。由于德国防空力量强大，美英空军损失惨重，国防部找来飞机专家，要求研究战斗机受损情况，对飞机进行改进。
专家们检查了执行任务归来的飞机，发现所有飞机的机腹都伤痕累累。于是专家们建议，机腹非常容易受到防空炮火攻击，应该加强机腹的防护。
最后国防部的改进要求却是，改进和加强对机翼的防护。因为国防部的一个统计学家发现，能够幸运返航的飞机，机翼都完好无损，这说明，被击中机翼的飞机都坠落了，而仅仅被击中机腹的飞机都返航了，应该加强防护的是机翼，
而不是机腹。
统计学里将这类因结果导致错误认知的情况，称为“幸存者偏差”。
幸存者偏差是一种常见的逻辑谬误（“谬误”而不是“偏差”），意思是只能看到经过某种筛选而产生的结果，而没有意识到筛选的过程，因此忽略了被筛选掉的关键信息。
当我们分析问题所依赖信息全部或者大部分来自于“显著的信息”，较少利用“不显著的信息”甚至彻底忽略“沉默的信息”，得到的结论与事实情况就可能存在巨大偏差。
这样的例子在我们身边也有很多。我们经常看到取得成功者侃侃而谈，却往往会忽略了一个事实：同样通过这一途径的失败者是没有机会上台侃侃而谈的。幸存者偏差现象可能导致以下的结果：
- 成功者上出书出名，失败者将默默无闻，导致大量人传经布道，可能会让更多的人高估了通过这一途径获得成功的概率；
- 由于条件限制或者心理因素，成功者难以保证理性和客观，容易夸大自己能力、忽略运气因素、弱化当时所承担风险等。
以上内容引用自《百度文库》。
所以，了解了这个概念以后，你可以忘掉上面的“总结”。
我更喜欢用王烁的话的全文的总结。
世事无常，精进不已，是惟一靠谱的人生策略。
全文完
