【0719晨读感悟】共情才能共赢
2017-07-19 本文已影响16人
Jasonjiangsmile
你是不是在工作生活中抱怨,老板这么这么不理解我,爱人为什么不理解我?这个时候我们需要思考一下,是不是仅仅看到了自己的观点而没有思考对方的感受?如果没有思考对方的感受和共情,是很难得到对方的理解和共赢。
人际沟通大师麦克斯维尔博士的《共赢》提供了几个方法供您参考
1. 透镜法则:
很多时候沟通效果不好是因为我们内心认为对方不行,带着有色眼睛看对方,想强力劝服对方,但是强扭的瓜怎么会甜呢?
我们看待世界的方式取决于我们的内心,例如,面对危机时候,乐观的人看到机会,而悲观的人看到危险。例如对美国新总统的不寻常出牌,马云则看到机会,而有些人则看到危险而躲避,从而丧失机会。
如果我们能够拆掉心墙,从对方的角度看到问题,说不定会有不同的收获!
2. 痛苦法则
我们在工作和生活中经历了一下痛苦,在新人来的时候,有时候会让他们体验我们经历过的痛苦,结果害人害己!
解决方案是宽恕,接纳自己之前的痛苦和给自己带来的伤害,从而获得解脱,避免把情绪传染给更多人。
3. 以共情的方式拒绝别人
例如和爱人提前很久就约好看电影,但是当天突然有事临时加班,如果直接告诉爱人说不去,后果会很惨!
如果可以说,我很理解你的感受,再提出其他方案,让爱人心里好受一点,例如和其他朋友一起看,改天再看,改为晚点购物,等等!让爱人感觉到你是在用心补救。
最后一个是投资心态,放长线钓大鱼!我们想获得别人的支持,不能在事到临头才想起对方,而是在平时就想着如何帮助他人,就好比平时多存钱,用钱的时候才能取出钱!