乘风破浪的新手妈妈D378
2021-08-31 本文已影响0人
蒲公英_2018
《可复制的沟通力》P327—P332
1.但在实际沟通中,我们总是急于给别人提建议、给安慰,或者表达我们的态度和感受,以为这样的互动才是有效的沟通,却常常忽略了倾听的作用。
——少给别人建议。
2.很多时候,当对方向我们倾诉或表达时,并不是为了让我们给他提供什么建议和帮助,只是希望能获得我们的理解和接纳。当我们耐心地倾听对方时,对方就会从我们这里获得一份精神上的鼓励,以及战胜困难的力量。
——对方只是希望获得理解和接纳。
