对方的性格，决定你的说服策略｜元培商学院·演说

世界上有多少人，就有多少种性格，因而也就有多少种说话方式。要想说服别人来达到自己的目的，必须首先了解对方乐于接受什么样的说话方式，这样才能在进行说服时顺势推展，最终取得预期的结果。

实况转播

胡洛克是美国非常著名的音乐经纪人，他与许多闻名世界的艺术家都有交往。这些艺术家脾气古怪，有着各种各样的怪癖，但胡洛克却有一套与他们打交道的方法。

查理亚宾是当时最有名的男低音之一，胡洛克曾当过他的经纪人。胡洛克对查理亚宾的评价是：“他是一个非常令人头疼的家伙，就像一个被宠坏的孩子。”

有一次，查理亚宾要在某地演出，中午的时候，他给胡洛克打电话说：“先生，我觉得我的喉咙很不舒服，所以今天晚上我不能登台了。”胡洛克听后马上赶到了查理亚宾住的宾馆。

胡洛克一见到查理亚宾就对他说：“我可怜的朋友，你不能演唱了，那我立刻通知取消这场演出。当然，这仅仅会让你损失一两千美元，但和你的名誉相比，这根本算不了什么。”

这时，查理亚宾松了一口气，又说道：“也许你最好在下午五点的时候再来一趟，看看我那时的状态怎么样。”

下午五点，胡洛克又来到查理亚宾住的宾馆，查理亚宾还是在犹豫究竟要不要登台，最后他叹了口气说：“也许你等一会儿再来，我可能会好点。”

到了晚上七点半的时候，查理亚宾终于答应登台了。不过他要求胡洛克到舞台上向观众宣布，他感染了重伤风，嗓子不是很好。胡洛克应付性地答应了他，终于，这位伟大的歌唱家克服了心理“疾病”，登台演出了。

面对那些粗心的人，可能随便喊一句“今天刚拉来的西瓜，新鲜得很”就能让对方掏钱买西瓜。但是如果面对一个仔细的人，这种太随便的方法就没有那么容易奏效了，而应该小心地向他建议：“先生，要不要尝尝今天刚上市的大西瓜？”这句话或许能引来他驻足观看，并进一步考虑是否购买。面对不同性格的人，想要说服他，就要采用不同的说话方式。

一、沉默寡言型

沉默寡言的人，问一句才会说一句。这不要紧，这种人虽然表面看起来不面善，但只要你言之有理、顺耳中听，你便有可能达到说服他的目的。

二、喜欢炫耀型

喜欢炫耀的人总是喜欢把“我如何如何”挂在嘴上，恭维和赞美是拿下他最有利的武器。而且，你称赞得越充分，你说服他的成功率就会越高。

三、尖酸刻薄型

尖酸刻薄的人说话刻薄，想要时时抓住别人的把柄似的，让人十分讨厌。无疑，说服这类人是最困难的，有时甚至是他们心里已经同意别人的说法，嘴上还在不停地说不行不行。

说服这种人的好方法就是肯定他的说法。关键是，不要被他的难听话吓住，也不要直接表现出你的反感，而是要采取一种不卑不亢的姿态并随机应答，这样才会收到好的说服效果。

四、优柔寡断型

这种人遇事没有主见，还常伴有“选择困难症”。当他犹豫不决时，你就帮他下决定，充满自信地运用语言技巧，提出富有建设性的意见，多做些有关回报保证的承诺，相信他会喜欢你的建议的。

五、性情温婉型

性情温婉的人势必要对一件事的来龙去脉了解清楚，否则你就不能指望他会做出决定。对于这种人，他慢你就陪他慢，千万不能急躁、焦虑或向他施加压力，应努力配合他的步调，事情自会水到渠成。

六、性格急躁型

对于性格急躁的人，你只需要快速准确地回答他的问题，说话注意简洁、抓住要点，避免扯一些闲话，就能让他爽快答应。

七、猜疑心重型

这种人喜欢猜度别人的心理，别人说什么总往相反的方向想，就是所谓的逆反心理。说服这种人的关键在于让他了解你的诚意，或者让他感到你对他所提疑问的重视，他就会认真考虑你的建议。

以上内容，摘自/元培商学院代表作《把每句话都能说到对方心坎上》，作者/杨尚东，创业导师，燕园人合创始人，元培商学院首席顾问。

延伸阅读

燕园少儿、元培工匠、元培EDP是北大博雅教研院、元培商学院、燕园人合联合打造的三个知名教育品牌；秉承北大血统，十年砥砺奋进，不忘初心使命，屡创行业佳绩。

截至2017年底，元培EDP已开设了850多期总裁班，培养了6万余名管理者；燕园少儿、元培工匠更胜一筹，开设培训班数量超过五千多期，培养人才数量超过100万人次。

做教育，我们是认真的；做培训，我们是专注的。

燕园少儿：北大血统，才智少年的成长摇篮。

元培工匠：北大品质，高薪蓝领的圆梦工场。

元培EDP：北大精神，商界领袖的黄埔军校。

教育工作是最为高尚的职业，教育创业是最佳时机的投资，从事教育是最有情怀的选择。加盟抢先机，行动即赚钱。短暂三个月里，已有13431人咨询合作，913人确定意向合作，343人已加盟合作。更多内容，请关注官网：www.yuanpeiedp.com