2020-05-13

爱搞小动作的简书

我发现简书总是静悄悄的做小动作。

早晨起来，照例打开简书，却看到这样的提醒：

2020-05-13

是节日福利吗？还是以后每天都可以领五十收益加成卡？不明其就，只好先领了吧，好歹是赠品。

没事打开了自己的收益界面，又发现自己突然有了未领的加成卡：

2020-05-13

前天为了庆贺简书全面解封，我已经把库存的加成卡八万多全部领完了的，这里怎么又出现了待领取的加成卡？这个是赠送的？具体按什么规则赠送的呢？又是一头雾水。

想起上次简书进去全面整顿，停止发文前，我刚刚领取了一万加成卡；结果你毫无征兆的来个停更，我的加成卡在使用期内几乎最多体现一半的价值。

这次刚领完所有的加成卡，准备过一把土豪瘾，你又悄无声息的给个评论关闭；不能评论，评论和被评论的这份收益，又默默地被抹去……

当然，在这个重要的节日里，为了避免一些不必要的言语出现在平台，做出这样的决定是可以理解的。但是，你能不能在每次做出影响众多简友的功能操作及个人利益的动作前，及时的公告一下呢？

一个好的平台，无论是游戏，还是视听媒体，亦或是简书这样的写作社区，不管是准备制定一些规则，或是出台一些管理措施的时候，我觉得都应该以自己用户的利益为第一要素。只有处处彰显出对用户的重视以及尊重，才能不断产生凝聚力和吸引力，为广大老用户所喜爱，也能够陆续的吸引来新鲜血液。

可惜的是，简书在这方面似乎很不在意；你的每一个决定和措施，似乎都是悄悄开展的。

我还发现：简书这个平台，似乎没有客服。

没有明确的客服通道，大众的声音如何向你传达？平台的bug、用户的合理化建议你从何处收到反馈？只靠大家在自己的文章里简单抒发，每天数以万计的文章里，你能听到那些诚恳的发声吗？

为何不设置一个公告墙、意见薄之类的版块，以用来及时和大家沟通呢？或者，有动作之前，不是可以发简信吗？能不能提前通知一下大家呢？

很喜欢简书这个可以尽情抒发的空间，所以就希望你能越来越好，越来越被大家喜爱和认可。希望以后，你不再是偷偷摸摸的搞小动作。