医生说：“我昨天没睡好，所以把纱布落在患者肚子里了”，这个理由看起来很违和。

核电站运行事故中，人因失误导致的事故占80%，这种错带来的结果是致命的。

但期待人永不犯错，和期待猪会飞一样。

我们总想用道德去评判人犯错的问题，希望对方以虔诚的态度来避免失误。

一.用方法或外力纠偏

那我们改变态度，虔诚到信仰的程度就可以避免出错吗？

手抄《圣经》时，犹太人会沐浴更衣祈祷后再拿起笔。恭敬庄严专注，但也并没有让抄写错误的情况消失。

哪怕是付出三遍的虔诚和三倍的时间反复阅读查找也徒劳，只会消耗大量成本。

你强烈地反对对方出错，就可以减少其出错的频率吗？

在这个问题上，我们要探讨的不是“不允许出错”的问题，

而是：“对于必然会发生的错误，我们应该如何应对”。

期待人用态度上的虔诚和敬业，换取“正确”的行动是不可能的。

刚才说到的手抄《圣经》的例子，最后犹太人发明了一种“信息校验”的方法，用信息检索的技术来规避了抄写错误的发生。

刚才讲到的“犯错”是人因自身局限导致的偏差行为。

二.从需求的角度理解“目标偏离”

还有一种情况是：我们自己主动偏离了目标。

射箭的时候，箭没有命中靶心，偏离目标也定义为“错”。

人的想法，喜好和欲望都很容易被煽动。

当初制定目标的你，和后来执行的你已经不是一个你了。

因为环境变了，人的心态变了，喜好和需求都跟随着场景发生了变化。

吃饱剔牙决心减肥的你，和深夜饥肠辘辘路过大排档时的你并不是一个人。

所以我从来不相信意志力这种事情。

生活中更常见到的是：“欲望消退了，做事儿的动力就消失了。”

意志力经常被评为一种“很牛”的品质，但在我看来这是一种无视自己需求冲突的状态。

忽略压抑自己的短期需求，以靠向远大的目标（其实也是需求）。

但这种方式带来的副作用极大，压抑久了就会产生反方向的爆发，透过极端的行为反应出来。

比如：用饥饿减肥的人最终都发展成暴食。

我在2014年，刚从事瑜伽教练的工作，对于减脂塑形还停留在很原始的认知方式上。

为了更好的完善自己的身材，我用的就是饿的方法。

一个月过去，我的体重的确掉了下来。

但恢复正常饮食时发现自己无论吃多撑，都想再多吃一口。

吃多了又后悔（短期欲望消退，长期欲望又占上峰），用催吐的方式再把吃进去的东西吐出来。

在这个过程中又对自我的自控力产生了怀疑，自尊心降低。

在心理学角度上来说，低自尊的状态下人是不会自律的。

所以就进入了恶性循环的状态，吃-自责-自尊心下降-不自律-继续吃...

我就在这个过程中打转了半年，这是血淋淋的经验和教训呀。

后来我尝试着同时尊重身体的短期需求“想吃东西”，也接受我的长期需求“变美”。

不去压抑或者忽视饥饿感，而是用更良性的方式去满足他，偶尔放松一次，让那个“饥饿”的张力满足，压力释放出去。

以上总结：人是有多种需求的动物。

各个阶层的，近期或长期的需求之间会发生矛盾和冲突。

不要藐视和压抑那些看起来很“低级”的需要，

去问问他们到底想要什么，然后在不偏离整体计划的同时给它们一点空间。

强化愿景

刚才说到尊重自己身体里的各阶级的需要，在此之上“愿景引领”也是更有效的方法。

愿景是把你内心最深处的渴望形象化，生动化，一闭上眼睛那个美好的画面就在你眼前。

用一个更大的，更强烈渴望的目标来驾驭小的短期的欲望。

愿景就像蚁群里面的蚁后，蚂蚁所有的时间，行动，资源都是围绕着蚁后做工作的。

当人被愿景感召时，其它的需求都会在一定程度上让路。

刚才说到：“人是一种很容易被煽动的动物”。

我们每天接触外界信息，各种媒体企业都在宣扬自己的愿景和目标，一不留神我们就被洗脑，产生了冲动，割了韭菜。

比如，你很喜欢吃炸鸡，每天你都路过一家炸鸡店。你每路过一次其实就被煽动一次。

店里的味道，炸鸡的颜色都吸引着你去购买。

你经常路过，和只路过一次，你购买的欲望和频率都会不一样。

所以“愿景引领”的这种方式类似于“煽动自己”，这个方法需要定期的安静下来去想象。

三.用熟练和习惯减少错误发生的频率。

熟练：

人在自己极其擅长的领域，出错的频率会降低。

我过去经常说：“我是有咨询使命的人”，

“有使命”听起来好像很伟大，很高级。

得搭配点舞台，鲜花，掌声，注视的样子。

但实际上，任何使命和愿景都要回归到日常，平凡，枯燥，甚至痛苦的训练当中。

只沉浸在宏大愿景的感受当中，其实只能感动自己而已。

你强烈的想去一个地方，但却一步也不走。

在这种情况下都不如那些没有什么工作使命，但每天专注解决问题的人。

我们整个主题都在讲如何避免出错。但是摸索和训练的过程，本身就是不断出错的过程。

还是射箭为为例子。你这一刻偏左，下一刻偏右，这些我们都可以定义为“错”。

但这个错误的过程是不可用跳过的，也没有任何捷径。

在做任何训练的时候，都会有左倾右倾的问题。

那我们把这部分的犯错就可以定义为“正确”的错误，是被允许的，也要鼓励发生的。

我理解的“训练”，就是这个过程。

所以我时常和我的舞蹈会员说：“不要怕犯错，因为训练场存在的目的就是为了试错”

尝试的越多，错误暴漏的越多，纠正的机会也越多。

这些训练是为了保证在关键时刻发挥稳定的基础。

管理者和养育者在这个部分一定要做好区分。

有些正确是选择和策略上的，你纠正他就可马上调整。

有些“正确”是需要大量试错积累的，是不可能马上呈现出完美结果的。

你一句：“要命中靶心”的命令出来，对方是在大脑层面接收到了。

但真正做到需要加上时间维度，刻意练习。

从这个角度上来说，我们掌握了任何信息和技术都可以放心大胆的分享出去。

因为从大脑里知道到真正做到是要付出代价的。人生不会因为知道了某些原理或模型就发生大的变化。

所以这个世界上永远都存在信息差。

用稳定的习惯代替“超长发挥”

想要做到，一定是要把这件事儿带到日常行动当中，变成习惯。

刚才提到熟练可以带来稳定发挥，与z之相反的就是：超常发挥。

超长发挥对于自己来说是一种美好的体验，在某个时刻表现得近乎完美，会带来成就感。

但对于他人，或需要你输出稳定能力的工作来说：“稳定的60分，要好过不稳定的90分。”

前者是可预测的，后者虽然在某些时刻是美好的，但他人不确定在关键时刻你是否能产生价值和结果。

在关键时刻掉链子，你偶然的90，其实和0分是没有差别的。

这种不稳定对于他人来说是一种冒险，是一种赌。

虽说一切决策都在“赌”，但真面对关键任务时，谁都想抓住那个相对稳定的。

发挥稳定，意味着无论在任何环境，任何条件，情绪下相对较小的变化。也就是我们说的：“靠谱”。

比如，一个人无论在任何环境下都能保持稳定的情绪，我们就可以说他是有良好人格的人。

这种看起来平常，却一直持续稳定存在的系统，其背后都需要付出时间精力，去对抗那些想要改变他运动轨迹的力量。

就像鸭子看起来平静的漂浮在水面上，实际它的脚一直在踩水。