沟通之前，最重要的准备是什么？

沟通的定义：为了实现具体目标而进行一场有效的对话。也就是说，我们进行的这场沟通，不是闲聊，而是有明确的目标要通过沟通实现。

在沟通开始之前，我们应该在策略、格局、情势上，思考和准备一些什么？

一般人沟通中，往往先思考细节，而把策略、格局、情势，这样的大问题，完全忽略。从细节行为而不是策略框架出发，这是我们经常犯的错误。

在谈判和冲突解决专家看来，在沟通开始之前，需要思考四个维度，它们分别是结构、性质、目标和风格。

在广义的泛沟通领域，结构、性质、目标和风格这四件事都贯通其中，可以帮助我们形成一个“一以贯之”的策略预判和行为指针。

“策略预判”和“行为指针”可以致使在这四个维度上做未雨绸缪的分析，帮助我们估计，之后的沟通将要发生什么，以及相应的，我们应该怎么做。

你需要判断一下谁求谁，谁更需要谁——据此，再选择沟通的方法。

结构：定“事”之前，先定“势”

1.决定权在对方，它对应的沟通策略是说服。

2.决定权在他方，它对应的沟通策略是辩论。

3.决定权在双方，也就是决定权被分享，它对应的沟通策略是谈判，谈判需要协助的时候，就是调解。

4.行动之前，先判断权力的方位，再选择沟通的方法。