怎样打破部门墙?
2020-11-27 本文已影响0人
我爸真帅
如果你是一位高管,相信这个问题,你一定思考过。不会只盯着你部门的KPI,为公司的整体制定战略方向,站在更高的纬度审视业务发展。
从员工到高管过程,也就是从“职能型思维模式”,向“为客户创造价值”的商业意识的转变过程。
从职能的角度,是怎么解决合作问题呢?
是“竖着切”责任,就是说:市场部负责提高流量,销售部负责提升转化率,运营部负责减少运营成本,采购部负责控制商品成本,人力资源部减少人力成本,财务部负责监督所有人减少成本。
这样竖着切,其实就切出了部门墙的问题。
商业思维要求你换个方式,“横着切”,打通部门职能来看,直接为公司的上帝——客户创造价值。
采购部和销售部一起做下来,设计能够提升业务转化率的活动。人力资源部门除了控制人力成本,也要学会帮销售部设计渠道拜访路线,帮供应链提高人均单产等等。
在跨部门合作的时候,你可以站在更高的维度去整合各个部门之间的资源,不只是局限在自己的部门里,从而打破部门墙的问题。
本周学习复盘。