毕业后想去银行工作?先听我说说
约半年前,一师弟兴冲冲微信问我,“师兄,我要去应聘银行工作了,给点建议呗?”
我差点被水噎着,那时我刚递交辞职信不久。
当然,作为有乐于助人作风的好青年,我还是决定先把辞职这事隐瞒住,先听听他怎么说。
“你学物流管理的,为什么要去银行?”我问他。
“因为银行工作看起来很体面,待遇也不错!”
我X,这师弟和当初稚嫩的我想法一样一样!
“那你深入了解过银行工作吗?”
“这个不清楚,所以来问你嘛!”
敢情这小子对银行一知半解就去面银行,肯定是随波逐流惹的祸。
为了尽量让他以后不后悔,我决定跟他好好讲讲银行工作。
接下来,我跟他聊了很多。为了让更多师弟师妹了解银行工作,我从自身的角度去阐述银行的部分“内幕”,供参考。
壹
首先讲讲什么是银行,名词定义可以去找度娘,我只说我理解层面的。
银行首先是服务业,其次才是金融业。现在银行不同以往,以前银行高高在上。还记得当初入职培训时看到一篇文章,为什么柜面人员坐的地方叫“高柜”?因为在银行刚出现不久时,它的柜面很高,客户都是站着办理业务,工作人员看他只露出一个脑袋,工作人员却显得高高在上。
现今已大不同,大城市的银行都处在竞争激烈的市场中。据统计,截止16年,全国政策性银行3家,国有商业银行5家,再加邮储1家,股份制商业银行12家,城市商业银行大于100家,其他农村商业银行多如牛毛,还有众多外资银行。
这么多银行挤在一个盘子里,就是僧多粥少的局面。这也逼迫各银行拼服务,拼贷款优惠政策。优惠了客户,其实累跨了银行从业者。就服务这点,各大银行都有服务检查、排名之类,这些对个人业绩影响极大。压低银行利率,导致利润变少,待遇也随着下降。
贰
了解了大环境,我说说银行的工作岗位。
全国性的银行一般都是总、分、支的结构,在某个城市设立总行,如招行在深圳,浦发在上海;各省会或省内较大城市设分行,如我在的上海分行;各城市区域、街道设支行,支行是最小的机构,现在也有很多银行推出微型银行、社区银行,这些就更小了。
总行里面的都是大佬,一般人进不去,基本是从各分行挑选优秀人才前往,里面的岗位大多是审核工作或其他职能岗位。分行可以通过招聘进去,也可以先进入支行通过内部申请调入。最后是支行,大多数人都被安排在支行,支行也是业务落地的地方,往往是支行提报业务,先通过分行审批,再总行审批。
再说说支行的岗位分布:
行长:支行的老大,统筹对公对私两条业务线,为支行的业绩负责,也为支行员工的吃饭问题负责。“行长是最大的客户经理”,这句话的意思是说行长往往握有庞大的资源。
副行长:一般设有对公业务和对私业务两个负责人,就像两个部门经理一样。
办公室主任:支行首席行政官,大大小小事都需要管,不放过任何鸡毛蒜皮的事,没事干的时候就是“葛优躺”。
对公业务
客户经理:他是银行最拼命的销售员之一。一个银行的生存非常倚赖对公业务的发展,所以客户经理压力巨大。对公业务即是和企业合作的业务,小到企业的转账汇款,大到企业上市的融资服务。值得一提的是,贷款一直是银行既爱又恨的业务,它们总是很难在收益和坏账中做好平衡,所以有存贷比的设定。做销售大家都知道,并不是每一次付出都有回报,而客户经理接触的又是企业,企业对银行的选择是慎重再慎重,所以客户经理这碗饭真不是一般人能吃的。对公客户经理少不了喝酒,仍有相当多的业务依赖这传统的手段获取,不知是好事还是坏事。
对私业务
柜员:柜员一般有储蓄、出纳、会计等职责划分。储蓄负责日常开个人储蓄户、查询账户等;出纳会接触到现金,做的是存取款的活;会计和对公衔接,主要做公司开销户、票据业务等事。柜员算是体力劳动强度较大一类人,他们全天坐在柜面上,只有中午吃饭时小憩一会。晚上银行关门时,你别以为他们都下班了,他们还在柜台里努力轧账呢!虽然柜员累点,可是他做的每一笔业务,留的每一滴汗都算入奖金的,所以苦点也得干啊!(现在也有很多银行为了提高效率,培训了综合柜员,综合柜员往往上面的活都要会干)
大堂经理:当你走进银行,第一个对你笑脸相迎的那个人就是保安!也可能是大堂经理。大堂经理没有一刻消停,他总是在银行大堂来也匆匆去也匆匆,就像店小二一样,客户呼声在哪他就在哪。越来越多的银行更倾向于将大堂经理外包出去,以减少人力成本。大堂经理和柜员一样,都是典型的“坐商”,等着顾客上门,所以每个月的奖金一般不会有太大变化。
理财经理:理财经理分普通和贵宾,贵宾自然是服务于大客户的,一般都是以存款以及AUM(资产规模)衡量客户的价值。理财经理需要具备较高水平的专业知识和忽悠本领,毕竟他们面对的很大部分人都是大爷大妈,能忽悠绝对是致胜法宝。理财经理一般需要一些证书才能任职,包括银从、证从等,但是很多银行因离职率逐渐走高,也把这标准降低甚至取消。理财经理如果维护着大客户,收入还是挺可观的。而且时常销售保险公司或证券公司的产品,不仅能拿到本银行的奖金,还能拿到保险、证券公司的营销奖励。一个手握大量客户的理财经理,收入甚至比管理层还高!
个贷经理:个人贷款经理的简称,面向个人的房贷、信用贷、抵押贷等等。和对公客户经理类似,需要走街串巷,挖掘客户。以前有个同事,光一个月时间就磨破了一双皮鞋。个贷经理手里若有资源,收入相当可观。比如,认识某个房地产商,住户一般被指定与合作银行签贷款合同,业务就是源源不断。
完整的支行基本是这些岗位分布,一个支行就像一家小的分公司,一般都是自负盈亏,但收入也要逐级向上分配。
叁
银行有个不成文准则——全员销售。的确,大到行长,小到柜员,都背负着营销指标,完成任务就有奖励。正是因为银行和钱密不可分,所以它的种种规定也和钱脱不了关系。就连犯错也是一样,如果柜员业务出错,客户经理没完成任务,就是扣钱,简单粗暴。
正因为“销售”的特征,如果对这职业有所抵触,建议慎重考虑。我有个柜员同事,需要营销时就脸红耳赤,结结巴巴说不出话。这不是他的问题,是不适合该岗位的问题,如果适应不了,不要强求。
当然,不可否认银行工作很体面,尤其在上一辈人的眼中,他们认为银行员工就是公务员哩!而且,一般大型银行不轻易辞退员工,即使你业绩再差,它也不主动辞退,它只会不给你奖金,让你自己走,这就是现实的残酷。
总的来说,银行工作的性价比还行,正式员工的福利待遇也不错。工作,看适不适合而已,如果你认为你会喜欢,那就按自己的内心来!
(以上图片均来自网络)
以上是我的个人见解,有持异议的童鞋欢迎讨论。如果你想从事银行工作,也欢迎和我交流哦!
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