11月21日 星期六 晴

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剽悍一只猫内容组 剽悍晨读 昨天

主播：Bobo

大家早上好，欢迎打开剽悍晨读，每天进步一点点，坚持带来大改变。今天是2020年11月20日，我们要给大家分享的书是《情商高的人说话超温暖》。

这本书是由日本企业家、畅销书作家山崎拓巳所写。在以往的晨读中，我们曾分享过书中部分内容，这次我们重点要解决的问题是：“怎样成为会表达的高手？”

①

『魔法语言』

在沟通中，不少人的感受是，想要说服对方，就已经是一件难事了。而想要让对方有所行动，更是难上加难。

但在作者看来，你只是不会使用影响对方的“魔法语言”。

比如这样一段对话：

“这种食物很有营养”和“快吃吧，美容养颜。”

你觉得哪一句话，更能打动人心？

一定是后者。

日本东海旅客铁道公司在宣传京都的时候，请了很多咨询公司，想了很多广告语。最终它们扔掉了华丽的措辞和设计感十足的文案，只说了一句话：“好，去京都吧！”

结果获得了大众的广泛好评。

“好，去京都吧！”这句话是给大家的直接建议，直接刺激大脑，引发行动，而且会造成同化效果。

也就是说，真正的表达高手，都是“动词达人”。

在前面的案例中，“快吃吧！”就是动词，它能刺激大脑中掌管行动与感情的区域，促使人产生共鸣，采取行动。

而“这种食物很有营养”就是概念化表述，读者只能读到一个概念，对行动没有任何帮助。

②

『感动公式』

作者发现出生和成长于日本昭和时期的人，被称为“物质一代”。那时经济蓬勃发展，每天都有新事物诞生，随时都有新体验面世。

如果你问那代人：“你应该对汽车很感兴趣吧？”

他们嘴上说不喜欢，但家里却买了很多。而在20世纪末出生的日本人，多属于“利他一代”。

由于在物质富饶的时代长大，他们对物质并不感兴趣。相较于逛街购物，他们更喜欢帮助别人、担任义工。

所以，对于这两代人来说，想要彼此说服对方是很难的。这也就是所谓的代沟。

可是，作者发现，凡是在这两代人中，互相说服了对方的，都用了一个感动公式。它就是“感动=梦想+公众利益”。

梦想可能带有个人色彩和个人风格。但当你把它跟大众的利益捆绑后，就能号召许多志同道合的人。

比如一个人的梦想是当技术高超的宠物医生，但是如果他的宣言是收养、救治流浪动物，就能感动很多人。

这就是梦想和公众利益的典型结合。

换句话说，你可以有自己的梦想，但如果你的梦想只是你一个人的事，不能对公共利益有贡献，就不能触动更多人。

③

『正确的忠告』

“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”这句话误导了很多人。

虽然真心的忠告听起来确实有些逆耳，但并不是所有逆耳的话，都可以被叫做忠言。

毕竟，在被劝告的一方看来，中伤和忠告的界限太模糊了。

有时，当你看到了一些问题，说吧，害怕让对方难堪；不说吧，又怕对方受伤害。

这时要怎么办呢？

我们首先要做的是：判断自己提出的忠告是不是真的为对方着想。

更具体的场景是，“如果对方的父母在场，你敢说出这个忠告吗？”

作者认为，这才是衡量建议是不是忠告的标准。如果你觉得即使对方父母在场，你也敢说，敢提意见，那就表示这个忠告的确是以爱为出发点。

如果你觉得在父母面前，把他们的孩子说得太不堪，感觉有点犹豫了，那就表示这个忠告不是以爱为出发点的。

这时候，你最好不要再说了。

以父母是否在场为参考，貌似只是一个小视角，但是它能验证你的发心，纠正你的态度，改善你的语气。

总结一下，说话高手，都掌握着大量的说话技巧。今天的内容从说服、感动和忠告，三个积极角度，给了你三个表达上的建议。用好了，收获更好的人际关系。

今天的分享就到这里，希望给你带来启发，记得给我们点赞鼓励哟。

参考书目：《情商高的人说话超温暖》 [日] 山崎拓巳

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