凡事从背后的意图出发
有很多人不喜欢开会,或许是因为开会给他们带来的价值不多、成长不多,反而给他们增加的是压力、困难、任务和负担。人的天性是喜欢舒服、安逸、轻松、快乐的,开会所给大家增加的这些往往都是反人性的,长此以往,他们就越来越不喜欢开会。
相反,我越来越喜欢参加某些会议。公司每个月都的干部会议,我作为会议纪要人员都参会,或许我没有了那些压力、困难、任务和负担,反而能够从他们的发言中获得某一些灵感和认知层面的刷新,让我越来越喜欢开会。当然,我越来越不喜欢写会议纪要,它每次都让我花费太多个小时听录音和措辞,但不一定能证明纪要就是你的绩效,沦为一个行政职能的人员是非吾所愿的。
每一次听总经理讲话是我感觉到最享受的时刻,虽然他经常在会议上开骂,但是他说的都非常具有鼓舞性、实战性、针对性,一针见血,剑剑刺到要害,刀刀砍中命脉,将暴露出的问题直接带出了本质和根源,给出了解决方向,听总经理讲话就是非常的痛快。
如何成为牛人?或许跟牛人走得越近,耳濡目染之下,你也就逐渐的成为了牛人。
参加了这么多次干部会议,数次领悟总经理的讲话精神,总有“一种听君一席话,胜读十年书”的舒畅之感。或许再参加N次总经理发言的会议之后,我仍然非常平庸,但一定是在越来越好,这一点我非常坚信。
世事洞明皆学问,人情练达即文章。能让我们成长的机会,不仅仅是在正式的场合,在平日里不经意间也能有学问的散发,比如今天又听见了陈总在我们办公室说了这么一句话:“很多事情搞清楚背后的意图,实施起来就不会有太大的问题了”。
是的,这是一句非常平淡的话,也正因为平淡,让我们很多人忽略了最重要的核心:每件事情都是有目的的。我们总经理说这句话的背景是:
我们策划了总经理牵头的营销特训营,旨在全面提升业务员的综合职业素养和营销基本功,拟在本周六首次开课。参训的学员一般是中小型的,年轻的、有培养潜质的、职业素养需提升的、有强烈发展意愿的业务员,他们的特点是想发展、没资源、能力弱、商务礼仪缺失,甚至可能不会递烟、不会斟酒、不会倒茶、不会坐座位,而这些细节有可能一不小心就让我们丢失客户。
所以我们在首次开课的时候就要谋篇布局,知道整个培训阶段需要如何安排课程的先后和侧重,一定要接地气,高大上的东西,比如华为LTC流程等,并不适宜当下的阶段,当下就需要接地气,夯实接人待物、开发客户、维护客户的基本功。
回到文章开头,反思为什么有的人不愿意开会?我们月度干部会议的意图是要梳理问题并拟定对策,激活组织队伍,完成经营目标。有可能我们在开会烘托的氛围中,没有让大家意识到这是在帮助他们提升部门和个人绩效,如果说他们只是以为这是在给自己施压,那么这个干部会议即便总经理说的再精辟,那也是不完美的。那么如何让干部们觉得这是在帮助自己提升部门和个人绩效呢?我想可能有这么几点可以尝试:
- 先收集大家上个月的工作中遇到的困难,让干部体会到组织的关怀;
- 将上个月的会议决议跟踪不要放在首项议程,不然大家上来就感觉到压力;
- 既要梳理工作中的不足,也要肯定和夸赞干部们做得好的地方,大家知道如何才能获得更多的夸奖,如何才能避免被骂;
- 在定下个月目标和决议项的时候,强调实现目标后我们能获得的预期收益,强调任务的重要性和意义性。
因此,当我们知道要达到什么样的目的、面对的是什么样的人群、面临和解决的问题是什么,那么我们策划的方案也就相应的调整,总的来说从背后的意图出发,那么结果就会不偏不倚。记得前段时间,我们总经理的微信头像是一串话“永远向有结果的人学习,因为结果不会撒谎”。