一个PM的自我修养
产品经理究竟是什么？入行第三年，多少有些了解，但困惑仍然不少。
当年阿里巴巴苏杰老师的“神作”《人人都是产品经理》作为产品经理的入门书籍，把无数产品爱好者带入坑中，我是“误打误撞”进入这一行，那时就像鲨鱼闻到血腥一般，如饥似渴的看各种产品书籍。如今回头一看，再次翻阅以前读过的书，大多是带有培训性质的，而绝大多数带有培训性质的书，是没有思想、没有内涵的，就如关于编程的书籍《XX语言30天从入门到精通》，你只能掌握一项基本的技能，而深层次的东西，培训是无用的。
讽刺的是，苏杰老师确实去做关于产品的培训了，还组织过好多产品群，而市面上有很多关于产品的培训课程，卖的火热，讲师亦是BAT的产品专家、总监级别的人物。产品的培训和UI的培训、编程的培训如出一辙，随便学点基础的东西，东拼西凑一下别人的作品，编造一下项目经历，便成了一个初级产品。一些所谓的“干货平台”来来去去就是一些最基础的产品分析，如果用批判性思维作逻辑分析，90%的产品分析文章写得都漏洞百出。一个毫无经验的产品新人，如果完完全全参与一个项目，只要智商正常、悟性足够，一些产品的基本面半年的时间就能摸清。
每个行业都有泡沫，前天一个搞ios的同事就自黑，“360行，行行转ios”，ios已相当饱和，未来失业的将会是ios程序员，我听了心里一惊：好歹你们有一门手艺，俗话说荒年饿不死手艺人。我们产品行业才泡沫严重咧。当然，每个行业都会有泡沫，也都有很多外围的行业专家，说起直播、网红、短视频、共享单车分析的头头是道，能给你100种解决方案，但却没有低下身子哪怕做一件事情。就像一个人，你说什么话题，你说任何问题他都知道，并分析的头头是道，但你真要他去做，漏洞百出，扯皮耍滑。“知道分子”，挺可恨也挺可悲。
我曾列出一些产品经理需要的技能和核心素质给我上司看，他跟我这样回复：这些都是结果，最主要的是“多动脑筋、多动手”，他是大学学的是中文，现在是技术总监，我想“多动脑筋、多动手”是他的最看重的吧，也是他刻骨铭心的经验吧。下面附上他的“批示”：
学习能力？你能不能短时间内自学css、自学一切你不会的工具、自学你遇到的知识盲区？
执行能力？你能不能在正确理解上司、同事的意图基础上去办一件事儿，而不是都没完全理解，最后做出来的与上司、老板、客户交代的事儿完全不一样，又要重新返工重新做，浪费大家的时间。
技术理解？你能大致听懂技术方案么？账户体系的原理、搜索的技术原理、最简单的登录注册技术流程你懂么?业务流程你理解么？流程出现异常该如何处理？
版本规划？你能有序的规划版本，根据反馈和需求有节奏的进行版本迭代么？
需求理解？对，理解，你知道“理解”这个词有多重要么？大家都听过福特的那句名言：用户要的不是更快的马，而是更快的交通工具。这就是需求的理解，而不仅仅是需求的搬运工。
心态胸怀？被技术喷，当炮灰，两头受气，你是否沉得住气？
运营数据分析？对基本的运营数据有一套自己的分析方法论么？
懂设计？你在开始画原型图的时候，脑子里有没有一些基本的设计规范？
懂用户？太多的“我觉得、领导觉得、运营觉得”，真的懂我们产品的目标用户想要什么么？还是说我们对某些细节的偏执追求当成了“细节决定成败！”
等等........
那些大招、杀手锏、烂大街的“沟通能力、项目管理”，拜托，各行各业都需要！
产品玄学，我第一次听到的一个名词，一些产品专家喜欢用，任何不能解释的产品问题，都可以归为产品玄学，但产品玄学又是什么，一套并不能证伪的理论！
杂乱无章的写了这么多，产品经理是什么？我觉得，是一个工匠。有更高的追求，你可以谈到“工匠精神”，基于“工匠精神”已被滥用，我这里不谈。工匠，一个汽车修理工是工匠，一个火箭专家也是工匠。工匠的价值在于，他的知识和经验能够处理各种问题和突发事件，就拿汽车修理工来说，各种型号的汽车，一种状况发生他能知道如何修理，如何修理能够令客户满意。更不希说拥有上万零件的火箭，没有专业知识和经验的积累，不可能处理如此复杂的系统工程。
作为一个产品经理，一个工匠，能不能把用户的使用场景描述清楚？能不能根据用户使用场景设计流程？流程的异常状况如何处理？如何根据反馈来优化用户的使用流程？能不能根据自己的见识，迅速处理棘手的问题？能不能把运营的需求点转化为可行的设计方案，并跟踪、统计、优化？
看汽车的修理书籍不可能成为汽车修理工，同理，看了基本产品的培训书籍，看了那些零碎而不系统的产品知识点更不可能成为一个好产品，每天沉浸在“知乎、36Kr、PMcaff”，零碎地吸收着一些所谓的产品干货，拾人牙慧，沉溺于这些文章好似掌握了产品的真理，没有经过系统的分析和实战，这一切只能缓解你的焦虑罢了，对于自身的产品level提升无任何帮助。
这个世界，一种知识或技能的完全掌握，必须通过严格而痛苦的训练，没有捷径。否则，你只是一个“知道分子”。产品经理需远离那些干货，多看些好书，低下身段沉下去去做一件事儿，多动脑筋、多动手，久而久之，你也会成为“干货”。最后说一句产品专家常说的，我也用来装回B：我说的都是错的！
