放学路上,那撒满一路的阳光 更十二
2019-05-10 本文已影响20人
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世洋把厨房收拾完,便在餐台前坐下来,打开电脑,准备把课后学员反馈表统计出来,好接着把完成结训报告,给客户发过去。
坐在宽大的实木餐台前,王世洋不禁把双手伸展开来,贴在台面上,来回摩挲着,原木的纹理,在掌下移动,沁凉的表面传递给手掌以厚重、踏实的感觉。
这让世洋不禁想到了一家子搬去北方之前,家里的餐台也是扎实的实木,是楸木,据说是生长在北方的一种硬木,用来做步枪枪托的一种木材。那时候孩子还小,双方的父母还轮流过来帮忙照顾这个小家庭……
世洋收回双臂,从包里拿出了装着学员反馈表的透明软夹,再把表格都取了出来。
那天在回来的车上,就大致翻了一遍,整体反馈都不错——一般来说,课后反馈,评分都不会低,因为一般课前沟通到位,对客户的设想和学员的需求把握得准确,课程现场的效果都差不到哪去。
就像这个客户是老早之前的就提了需求,世洋作了细致的沟通,也向对方提出要求,列了访谈名单,进行了电话访谈,只不过后来因为客户内部时间冲突,临时推迟了。
所以,世洋会更多地关注学员文字反馈的内容。世洋印象中这一次学员写的文字反馈还比较多。
世洋打开电子表格文件,把每个人每个点的反馈数字输入,再将文字的内容也依次输入进去。
将近半个小时,30多份表格都输入了电脑,好的,现可以输出整体情况了。
王世洋停顿了一小会,把光标在“统计结果”的那个表格名称位置,按了下去……