客户投诉处理办法

心法二：严谨认真地对待客户，感谢他反馈出的问题。

招式二：通过与客户沟通的过程中，旁击侧敲，了解客户的职业，了解他日常生活，把他当做一个朋友来交谈的同时，也提现自己的职业修养。