#剽悍晨读Day6#用故事实现最有效沟通
今天是2017年4月25日,剽悍晨读推荐的书目是《故事思维》,文中总结分享了本书的精华,分别是故事的力量、四个故事主题和如何讲好一个故事,结合之前推荐的《哈弗的6堂独立思考课》不难概括本书是如何用故事实现最有效的沟通。
故事思维001 最有效沟通的方法是什么?为什么 ?
故事,故事,还是故事!
是什么和为什么我们大脑喜欢故事,好的故事会有利于我们引起共鸣和认同,《创业融资,从一个好故事开始》深刻剖析一个成功商业如何通过一个好的故事引起用户以及市场的关注和共鸣,从而树立品牌和传达企业文化与理念,可见,故事思维的重要性。
002 如何用故事实现最有效沟通?
四个问题,四个模型,四个沟通目标。
当我们知道可以通过故事获得极大的沟通收益之后,那么我们应当如何做,才能讲出一个好的故事呢?沟通过程其实就是让别人认同自己相信自己,向别人有效传达自己观点的过程,常见的沟通目标分别是我是谁?我从何来?我想做什么?我希望你们怎么做?四种故事模型其实就是日常中遇到的最常见的4个沟通目标,为了解答对方四个疑惑。
对方 我
你是谁?→ 我是谁?
你从哪里来?→我从哪里来?
你要干什么?→我的目的是什么?
和我有什么关系?→我希望你做什么?
四大沟通主题丰富故事可以将“我是谁” 这个命题形象生动地传达给对方;“我从哪里来”这种故事方式,可以将对方带入情境,能够引起共鸣和认同,这是双方沟通的基础;通过故事环节的推进,实现我的目标从抽象到具体的转变,让别人能够清晰感知从而明白自己真正需要的内容;最后在我希望别人做什么,通过故事可以有效的、更直观展示这种方式带来的有利或者有害的后果,从而鼓励或者抑制这种行为。著名的TED演讲就是典型的运用故事来阐明自己的观点和想法,号召大家行动,会发现一个成功受欢迎的TED演讲就是一个好的故事。
003 方法和技巧
手势、情绪、语气、感官,是好故事的外在展现形式,方法和技巧可以 提升沟通的效果和美感,更易于感染对方和获得对方 好感,是有效沟通的助力器,从而有利于话题的延续和推进,最终实现完美沟通的目标。
四种表现形式