《人性的弱点》

P130-141

千万别忘记他人的姓名

记住他的姓名。每个人都喜欢别人记他们的姓名。从小事做起，看是小事，其实对我们来说能做好就不是件容易的事。

《人性的弱点》

学会倾听他人讲话

有时认真听完别人的讲话是有难度的。像我就比较急，有时会打断别人的讲话。认真倾听他人讲话这么重要。我还需注意，不要打断别人讲话。等别人把话说完，再回应对方。

《人性的弱点》