早读时光NO.59 | 什么是清单工作法
2018-12-15 本文已影响3人
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清单，作为个人管理或项目管理常见的一个工具，想必大家可能都有用过。实际上，在医学和航空领域是最早应用清单的。自从看了《清单革命》这本书之后，对于清单的重要性有了深刻的认识。我觉得每个人都值得看一看。
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大家从荧幕上应该都有看到过，在飞机起飞前，机长、副机长和塔台会进行一场对话，这其实就是在做清单确认的沟通。其实很早以前，飞机里只有一个飞行员的，飞机的操作也相对要简单得多。1935年，波音公司研制出了一款299型轰炸机，这款机型要比之前的先进很多，美国军方准备订购65架新型轰炸机。当时飞机的试飞找的是普洛耶尔希尔少校，他的经验和技术是超一流的，当时他架着新型轰炸机起飞后没过多久，飞机就突然失速坠落。
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当时的调查结果显示，这起事故并不是机械故障引起的，而是因为人为失误造成的。由于忙于各种操作，少校忘记了一项简单却很重要的工作，因为新型飞机确实比以前的飞机复杂了很多。但波音公司的专家依然坚信这个飞机是可以操控的，因为希尔少校已经是超一流的飞行员了，关键问题不在于飞行员的培训，专家们想出了一个巧妙的办法，就是编制一份飞行员检查清单。这张清单的诞生，一直沿用至今。自从这份清单投入使用后，299型轰炸机的无事故安全飞行达到了290万公里，二战时期美国利用它对德国实施了毁灭性的轰炸。
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所以你看，清单工作方法就是在复杂知识、复杂流程和高压力环境下如何把事情做对的方法。
关于清单，你是如何应用的呢？欢迎在评论区给我留言！
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