预备，停！先了解团队现况再开始敏捷辅导

和体育教练一样，敏捷教练也要熟知游戏规则。得知道敏捷怎么搞，先搞什么才好。

有些敏捷教练急于马上开始辅导团队，请别急！有一个良好的开端很重要，辅导团队之前，先做一些准备工作，搞清楚自己的角色，你希望给团队带来哪些好处，团队和团队领导对你是什么期待。想搞清楚以上问题，首先需要做的，也是最重要的就是了解团队现况，与团队成员和团队领导对齐思路。

那么，如何高效的与团队成员对齐思路呢?可以与团队成员和团队领导进行正式和非正式的访谈。访谈问题进行了整理，形成了“访谈问题列表”，方便大家参考。并不是说大家一定要按照如下的问题列表进行机械式的访谈，而是参考这些问题，自己头脑中有一个逻辑思维主线：

访谈问题列表

通过利用以上问题列表访谈后，相信对于团队的现况有了更进一步的了解。那么是不是就可以开始正式辅导团队了呢？别急，建议在辅导团队之前再试着回答敏捷转型动机、团队应具备的技能、我的责任和可能获取的支持这四方面的问题，相信它们对你下一步正式开启辅导会有帮助（比如后面的计划、沟通、引导和培训等等）。

一，敏捷转型动机：

为什么要辅导这个团队进行敏捷转型？

我想或计划引入哪些变化？

我想有哪些明显收获？

二，团队应具备的技能：

我需要培训什么内容？

如何让团队获取这些信息？

三，我的责任：

我担当的职务有哪些明确的职责？

这些职责和现有的敏捷教练或团队中类似的角色有冲突吗?

我如何检查自己的进展？

怎么判断自己已经大功告成？

四，可能获取的支持：

关于我，大家需要知道什么，如何介绍给大家？

我能得到哪些人的支持？

我是否需要和其它敏捷教练或类似的角色协作？

我需要把辅导的进展情况同步给Sponsor吗？

以上，通过利用“访谈问题列表”和“四方面的问题”，就大致搞清楚了团队现况、自己的定位、可以利用的资源以及要解决的问题，那么开始你的敏捷辅导吧。

--作者 黄隽，精益敏捷/DevOps布道师、Exin机构授权讲师、中国DevOps社区核心组织者及理事。欢迎阅读更多作者在精益思想、敏捷、DevOps、数字化转型、敏捷绩效等方面的观点。