17号逼自己一把《非暴力沟通》第1篇
2018-09-04 本文已影响16人
兰色天使鱼
【今日概念】观察与评论
我理解的观察是看到做的事,描述出来;评论是加上自我的判断分析或者经验。我们经常会把观察和评论混合在一起,有的时候会让人觉得我们在把自己的想法强加在别人身上。
【关于观察和评论,我知道的9件事】
1、非暴力沟通的第一要素是观察
我们在出现问题需要沟通的时候,首先要了解问题是怎么出现的,这就是观察。
2、静态的语言和动态的世界并不匹配,这是我们面临的挑战之一。
有的时候这个世界是动态的。你以为你以为的就是你以为的吗?不禁想起了速读课中的葵花宝典,我们首先要了解观察过程。
3、不带评论的观察是人类智力的最高形式。
4、非暴力沟通是动态的语言。
5、非暴力沟通要在特定环境和情形
6、我们经常会把预测当事实
7、评价别人的能力时,经常把评论当事实
8、我们表达的言过其实,会引发对方的逆反心理,不便于沟通。
9、我们观察的是行为,表达的是评论,这样就混合在一起了。
2018,跟着圈妈逼自己一把。