如何拒绝

2021-12-15  本文已影响0人  AnSYoga抬头看见太阳花

拒绝=开门见山+移花接木

如果帮不了,要学会说NO,表明立场+给出一个理由,不能撒谎,确定自己的边界感,l

把人和事混淆了:拒绝的应该是这件事,是对方提出的提议或方案,但不代表我们否定了这个人。

脱不花老师说:一个不太擅长拒绝的人,说明他大概率是个边界感模糊的人,拿捏不好“自己的事”跟“别人的事”之间的分寸。因此我们应该建立起边界:拒绝要拒绝的事,团结该团结的人,并时刻提醒自己要建立清晰的边界感。

我们不是拒绝这个人,只是拒绝对方提出的方案,一旦明白这点,就没了得罪对方的担心了。

我们该怎么拒绝对方呢?

1.拒绝,是收到对方提出的要求,但你要判断自己能不能配合。

2.开门见山表达立场:直接拒绝

自己判断不能配合,一定要第一时间告诉对方,不要拖延,避免自己拖延误了人家的大事。

总之要用第一人称清楚表达自己拒绝的意思,例如:我明白,也理解您的诉求,我怕耽误您的事,所以赶紧告诉您,这事我配合不了。

3.跟上理由

表达完立场,需要立即跟上个理由,解释为什么“不行或不同意”,不能只说“不行或是不同意”。

这个理由哪怕是“我忙不过来”“时间有点紧张”这种没有信息量的理由,都能让对方觉得这个事可接受,但是不要撒谎。

因为一个谎言要用N个谎言来弥补,一旦露馅,对方跟你的关系会陷入难堪的境地,甚至可能结仇,所以沟通中不要做冒险撒谎的事。

4.谈个条件

到这里一般的拒绝就结束了,这时如果你提供一些替代方案,展现一个建设性态度,让对方根据自己的情况做个评估,是否要接受这个方案。

无论对方接不接受这个方案,最后都是他做的选择,而你的拒绝当然就不会得罪对方了。这一点可以不让边界不清晰的人担心,因为即使你拒绝了别人,你也没有得罪对方。

总结一下:表达拒绝要直接表明立场,不含糊。表达立场后,马上给个理由,让对方能下台阶,给对方面子,但绝不能撒谎。表明立场后,寻找一个替代方案,展现自己的建设性,我已经给出建议了,剩下的决定你自己做。

拒绝其实不难,关键要用对拒绝的方法。

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