#知识体系精深营#5月第16次第25组王云梦

3张便签：被说服的五方面反应

A3：你想说服领导批准你们部门本季度的团建活动去日本玩。若你成功了，那么领导的反应会有：

行为：直接通知财支取游玩费用。

行为意向：让人事部调查去日本玩的消费预算。

认知：适时的奖励，可以激发员工的活力和工作满意度。

情绪：很高兴，你们部门的业绩指标完成的不错。

态度：去日本游玩是一个不错的选择。

这段文字希望受众有何反应？

行为：无条件投降。

行为意向：想找解放军谈判，希望能够给予宽大处理。

认知：目前的处境确实无力反击。

情绪：心情不好，不愿意再打仗。

态度：目前只有投降这条路可以走。

我想说服我老婆对大宝的要求降低些，让她认识到小孩子急不得，需要对他们有足够的耐心。

我若能说服成功，她的反应会有：

行为：孩子犯错了或者做的不太好，不会马上呵斥孩子，而是告诉孩子怎么做会更好，现在做的不好没有关系，熟练了就好了。

行为意向：希望自己能够克制一下情绪，不要动不动就发火。

认知：现在动不动就发火，孩子已经对她产生了不好的感觉，自己发火时，孩子已经学着躲避她，找我诉苦。

情绪：发火时，自己心情很不爽，他人也不舒服。

态度：孩子是慢慢长大的，自己小时候不也是这样老被父母说吗，自己做父母了，是不是换种教育方式。