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如何避免在团队决策中犯错

2018-12-14  本文已影响4人  LeIsMor
如何避免在团队决策中犯错

自古以来,人们就在进行团体决策,也就是所谓的“集思广益”。但是,并不是每次团体决策的效果都很好,团体决策也会在过程中误入歧途。

团体犯错有两大原因:一是与信息信号有关。人们有互相学习的本能,团体的错误往往来自于一些成员接收了其他人的错误信号。二是跟声誉压力有关。不想挨罚,或者是避免跟别人意见不一样,也会让人们不出声,或者人云亦云。

那怎样避免在团体决策时犯错呢?

第一,让领导者后说。领导者一般会先发言,这样会削弱后面持有不同意见的人的影响力。因此,领导者后说能给不同意见留出更多空间。

第二,鼓励批判性思维。有时候,人们在团体讨论时不愿意发言,是因为害怕自己和其他人意见不一样。研究发现,在团体决策的实验中,鼓励成员尝试融洽相处和发挥批判性思维,再进行讨论,效果会非常好。因为当人们学会融洽相处,他们之间就不会争辩;在发挥批判性思维的时候,人们更容易说出自己的独特想法。

第三,奖励团队成功。开诚布公没办法获得太多奖励,也是人们保持沉默的原因之一。因此,奖励团队成功而不是个人成功,人们更有可能知无不言。

第四,分配个人任务。如果每个成员都有具体任务,而且所有成员都知道并且理解大家的任务分别是什么,更有利于团队做出更理性的决策。

第五,指定唱反调的人,或者指定唱反调的团队。由于唱反调的人是指定的,这样可以减少提出反对意见的人的压力。而比起让一个人唱反调更有用的方法是,让一组人来提出反对意见。反对团队可以有两种形式:一种是让反对团队提出比原来那组人更好的建议;另一种是他们提出和原来那组完全相反的、有说服力的建议或者计划。

以上就是避免团体决策犯错的几个方法,希望对你有启发。

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