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培训机构为了招揽学员,扩大自己的影响,经常用的一个市场活动办法就是免费公开课,这是让目标客户直接接触培训机构老师,感受你机构,建立知名度和信任感的常用手段。培训学校招生管理中,按公开课的性质、场地、内容等又可以分成很多种,各自有自己的用途和目的。这里我们谈的就是一个非常主流的公开课类型:学校讲座。如果你的目标学员是在校学生,那么直接深入到他们里面去接触他们,让他们认识你了解你,是不二的选择。
学校讲座当然一般是免费的,如果言之有物,和学校的某个工作或活动可以较紧密的结合,较其他切入学校市场的方式(内部有人可以由任课老师影响学生的情况除外)更容易打入校园。这个方式一般较适用于已经有了一定规模,有了一些知名度的机构;如果是几个人几条枪,这么做成本就太高了。
那么学校讲座这种市场推广方式是否真的有效呢?恐怕没有完美答案,和其他所有市场活动一样,都是有效果,效果是相对的。培训业务具有一些其他产品没有的特质:
1. 一般来说它的生产者和消费者一定见面(你很少会见过NOKIA的手机生产线上的员工);
2. 且消费者和生产者的空间距离不能太远(买海尔的冰箱是不需要去青岛的);
3. 非标准化、个性化差异极大(老师和老师间的授课的差别远大于联想和Dell的电脑差别);
4. 且是一个互动的过程,产品消费结果较为感性,口碑极为重要;
这些都决定了直接让消费者体验培训产品是促成购买的重要一环。所以学校讲座有它的效果,但是由于每次讲座受场地和人数限制,能直接影响的用户数又是有限的,所以其效果是相对的。
举办学校讲座应注意的事项:
1. 只有在具有典型意义的标杆学校(一个城市中最牛的,最受人仰慕的)举办,效果才会超出参与人数形成一定口碑流传。因此尽量占领制高点。
2. 讲座话题务必吸引眼球。无论具体内容是什么,都要选好宣传角度,不勾起学生的好奇心决不罢休。因为你不是品牌巨大名师璀璨的顶级机构,一般学生又是能懒就懒,没事儿通宵上网多好,听什么没劲的讲座呢?
3. 讲座时间要用心选择,一般开学后一个月是较好的时间,学生还不太忙,校方也容易松口;等到期中或期末,再好的讲座也没什么人有空去听了。
4. 选择讲座教室一定要留心,绝不能找太大的教室,最好能坐满人并且走廊上还站着几个,这样一方面口碑才容易流传,另一方面教课老师面对满满一屋子学员,激情容易被激发出来,效果更好;另外能选在学校教学楼或图书馆的大厅就不要选阶梯教室或班级教室,很简单,那些地方没有人流,效果差;能选一楼的绝不选二楼,同理;
5. 学校讲座要有拿得出手的老师。一个平时授课优秀的好老师,不一定就是学校讲座的合适选择。如果你辅导机构的老师大多出自师范科班,是从学校到学校一路当老师出来的,这个现象更明显。学校讲座需要的是能镇得住大场子的老师,是和听众学生们平时课堂上见到的完全不一样的老师,效果才好,不然下面都睡着了还讲什么。需知,参加学校讲座的学生不是去真的上课的,要的是一种兴奋和刺激。
6. 做好相关准备工作。讲座不是派个人去说两个小时就完事儿的,没有办法能跟进学生、给学生留下印象或获得他们的联系方式,等于白去了一趟。具体办法很多,如宣传册、小礼品小精品、资料之类,不仅用来活跃讲座气氛,更是可以说带的不够需要的留下联系方式,或者可以去位于哪里哪里的我们机构免费领取,从而获得招生的机会。
从经济成本来说,如果学校距离不太远,那么讲座似乎是成本最低,且效果最好的方式。如果把老师及其课程比作培训机构的产品,那么通过带老师到各学校做讲座,就是你自己了解和熟悉老师及其课程的非常好的方法,可以很快掌握每个人的讲座风格,以及对于学科知识本身的理解,能对老师们教学特点以及实力,有个基本的认识。
从另一面讲,联系讲座,首先是和学校联系,这个过程就是教会你如何和学校的领导、学校的老师打交道。尤其对于中学来说,虽然我们都上过中学,但再次去和这些中学的领导和老师打交道,要学会他们的“语言”,换句话说,你要知道你和他们聊什么,什么是他们感兴趣的,什么是能帮助他们个人前途的,下面才好谈。所以这个过程,是你了解学校的过程。
而且,学校讲座现场也是你接触到到学生最好的机会。虽然我们每个人都上过中学,但此一时彼一时,现在的90后学生和我们的思考方式,已经发生的很大的转变,通过和他们交流,看看他们现在是一种什么状态,他们到底在关注些什么,通过讲座也能观察到学生对你培训机构和培训项目的认识如何。走进学生的教室看一看,他们现在都在干些什么,思考一下你的机构为什么、凭什么能打动他的心,让他愿意来交费给你。
学校讲座是培训学校招生管理中操作性很强的活儿,如果你只是待在办公室,用幻想来构思所谓的什么牛的市场策划,都是不靠谱的。
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