批评与面子

表扬一个人很容易，批评一个人不容易。

从人性上讲，人都是自私的，自我保护是本能，外部的攻击，必然引起内心的反感和排斥，即便人类进化已相当开明，但在这方面，还是常常返祖现象，遇到批评，会把“面子”看得很重，下意识作出某种反应，并极力维护自己的“面子”。仔细观察一下，以迟到为例，面对批评，我们的身边是否有以下情景。

以解释求到“面子”。上司：“小A你迟到了”。小A觉得上司遇到随便一说，也就随口回应：“路上堵车，堵得插翅难飞”。小A的潜台词，我不是故意的，不好全怪我。给上司的信息是，如果不堵车，我小A不会迟到。其实，真堵车假堵车，谁能查证，权当善意谎言。一般来说，上司心照不宣，两个字：“是吗”，似问非问，擦肩而过。上司点到为止，不会深究，给小A一个“面子”。

以沉默博得“面子”。上司：“小B你又迟到了，莫非又是堵车了”。上司先把小B借口堵住了，小B看上司目光有黠，第一个感觉，之前的谎言已“穿帮”，自己不好再编理由。第二个感觉，上司可能把迟到当回事情，挨批免不了。小B想，反正已迟到了，大不了扣点奖金，但心有不甘，又不能放在面上。上司批评两句，我低头不语。上司再说两句，我王顾左右。给上司的信息是，我小B已认了，差不多就得了。小B就盼着早点结束，要让同事阿猫、阿狗瞧见，多没“面子”，票子失去可以挣，面子丢掉到哪儿找。有的上司也会被假象蒙蔽，以为沉默就是认错，见好就收，四个字“下次注意”。

以抗辩争取“面子”。上司：“你怎么又迟到了，员工谁像你这样老迟到，都像你这样活谁来干”。上司把小C拎到办公室，看上司眉头紧皱，小C明显感觉上司的不满意。上司三句话，步步升级。第一句关键词，“怎么又”，意在探知老迟到的真实原因。第二句关键词，“谁像你”，不是真想知道“谁”，而是用“谁”来抽你小C的面子。第三句关键词，“谁来干”，正面理解，是给你一个认识上的台阶，“自己活，好好干”。反面理解，则是“你不干，有人干”。上司臭骂一顿，弄得小C六神无主，后悔昨晚与哥们酩酊大醉，知道在劫难逃，不敢正面回应上司。忽然，想起昨晚聚餐哥们中有一位是公司客户。小C来了精神，“老板，我也不想迟到，昨晚应酬客户，讨客户欢心，多喝了两杯”。小C暗示上司，迟到的原因是应酬，应酬的目的是为公司。小C见上司舒展紧皱的眉头，“老板，谁不知喝酒伤身，我宁愿不喝酒，也不想迟到这几分钟”。话绕回正题上，上司觉得错怪了小C，拍拍肩膀，微微一笑，五个字“回去工作吧”。

以反驳夺回“面子”。上司：“你怎么又又迟到了，昨天刚说了，今天又犯，你还想不想干了”。上司吹胡子、瞪眼睛，横竖一批。小D这几天好闹心哟，放贷的跑路，几年积蓄本利无归。房价天天往上窜，房东又要涨租子。私下揽点活，客户催得紧，能不占用点上班时间。小D想想自己的命不好，客户来作对，房东来作对，高利贷来作对，这回公司老板又来作对，还让不让人活了，离你老板我还不过了。小D正有气没处出，上司一批评，小D马上来了火，“我迟到怎么了，谁家里还没有个事，哪个没有迟到过，你领导就没迟到过。”小D正面交火了，意思很清楚，你领导也犯过错，凭啥教训我。上司哑口无言，没想到小D来这一手，弄得自己很没面子，丢下六个字“你真是了不起”。小D似乎夺回了面子，但以后的路，可想而知。

以讨好赎回“面子”。单位不管大小，总有先进落后，有的人贪图安逸，一辈子也没混出个正果，倚老卖老，时不时摆个谱，摇摇“鹅毛扇”，迟到也就不再话下。领导与老E似乎默契，只要不捣蛋，不过分，你好我好，互相不惹，场面上的事情大家都过得去。但领导最担心的事情还是发生了，老E你什么时候迟到不可，非他妈的与小A、小B、小C、小D一起迟到，是批评你好，还是不批评你好。批评你，老大不小的在晚辈面前颜面丢尽，不批评又怎能服众。老E倒也识相，瞧见上司窘境，一眼看透领导的心思，忙着打起圆场，“领导就是领导，您早到，瞧我这双老腿，赶不上趟了，年轻人要向领导学习‘’。老E打着哈哈，既为自己脱身，又为晚生代言，弄得上司五味杂陈，深不得，浅不得，原打算拿E煞威，经不住E这番“甜言蜜语‘’，只得就坡下驴，嗔怪：“就你知道护犊子‘’。

‘’面子”很重要，你给我“面子”，我给你“面子”。但生活中难免有不给“面子”的，也不是什么“面子”都碰不得，聪明的人是丢“面子”换“里子”，糊涂的人才会为批评去拼死争“面子”，最后，失去“里子"。