注册时的确认密码必须死

2015-09-06 本文已影响1835人定Ding

原作者：anthony

注册表单是网页设计中最麻烦的一部分，需要考虑到如何包含和剔除会影响转化率的表单元素。而设计师的职责就是搞清楚哪些元素他们应该包含或剔除。

很多人认为确认密码对于创建密码来说是很必要的一步。这是因为密码输入框往往是暗文显示。如果用户输错了他们的密码，他们甚至都不会觉察到。确认密码让用户再次输入一遍密码能够很好地避免这个问题。

看起来确认密码的存在是合理甚至明智的，但它确实会降低你的转化率。通过调研我们发现超过四分之一的用户因为确认密码这一步而放弃他们的注册流程。同时，它也会对受访的百来人产生额外的文本纠正成本，比如输入框的重新定位和删除等。

一旦他们移除了确认密码输入框并且取而代之明文的密码输入选项，用户纠正的频次明显下降了。不仅如此，它还增加了表单的完成度和转化率。

单把确认密码输入框给剔除掉是远远不够的。很多网站上并没有确认密码，但他们也不提供一个明文输入密码的选项。如果用户输错了他们的密码，暗文会影响用户觉察到此。这会导致之后的登录失败、密码重置和必然而来的失望情绪。

你应该包含一个能让用户选择明文输入密码的选项。这能允许他们对自己输入的内容进行检查从而避免错误。知晓他们自己输入的是正确的密码也能让他们能安心提交表单。

包含一个”显示密码“的选项很容易做到。在密码输入框边上放一个文字或者图标按键。当用户点击它的时候，它会用明文显示他们的输入。允许他们在需要的时候打开或关闭明文输入。

你的文字按键应该默认是”显示“和一个暗文的密码。当用户点击启用明文时，它应该显示”隐藏“。

眼睛的图标是个很有效的代表明文的方式。当被点击时，显示一个被划掉的眼睛图标来表示暗文。

你的注册表单不再需要忍受高纠正率和弃用率。给用户输入密码的控制权，就等同于给了他们完成你表单的信心。