论“慎独”

端午节有空在直播间购物，顺带听了几件让我三观破碎的事。

事件一，直播间A，一个主播被老板告知自己的销售数据有异常，经过查证发现，在她直播间的一名顾客做了一件非常无耻的事情。比如这位主播有几个价格的链接，她把自己扣到的货品全部按最低价拍走了。因为主播一开始没有在备注上写上价格，结果真让她得逞了。更令人大跌眼镜的是，她还会记住衣服的位置，然后让直播间另外的主播找给她，接着跟那位主播要求5~10元的优惠。事情一说，全场哗然。

事件二，直播间B，有个顾客在公屏里面质问主播，说自己买的衣服是别人穿过洗过的，都洗到脱毛了，为什么不能退。主播闪烁其词，让粉丝去找客服。隔了两天，评论区里出现一则差评，很明显是那位顾客写的，说没有退货成功，而且售后完了之后就被拉黑了。

事件三，直播间C，有个主播因为粗心大意，把一件有瑕疵的衣服当成无瑕疵品卖给了顾客，顾客收到货之后在直播间问要怎么处理，主播让她去找客服。但是第二天开始就天天听到主播在直播间骂人，说那样的人是恶心的人，为了一点点的小瑕疵去找客服退差价。骂了两天顾客看到了，就忍不住在公屏里辩了几句，说明了事件的来龙去脉。主播恼羞成怒，把顾客拉黑了。

以上三个事件都指向了一个共同的事实：在交易过程中，有人违背了契约精神。买卖是一种契约，里面有默认的规矩，也可以通过约定改变规则。当交易从线下转移到线上，其契约的本质是不变的。但非常令人气愤的是，有一些自以为聪明的人，往往无视契约的存在，变着法子钻空子。比如A直播间的顾客、B直播间的经营者以及C直播间的主播。钱货两讫，保质保量是交易中最基本的要求，这些人却没有做到。

是什么给了他们勇气，是网络吗？我想有一部分原因是的。网络的非实名制给了这些人肆意妄为的底气。现实社会里，特别是熟人社区，邻里之间的监督机制是天然存在的，以典型熟人社会的村镇为例，一个村里，一个人是老实还是爱偷奸耍滑，大家伙基本都心知肚明的。爱偷奸耍滑的往往人缘不好，做事情少人支持，举步维艰。在网络社会则不一样，网络的非实名制度给了大家一层保护色，很多人就利用这层保护色尽情释放心中的恶，比如“键盘侠”。

网络并非法外之地，可惜很多人只看到“网络缺少监管”这个事实。他们利用马甲掩护，尽情地做一些不为世人所容忍的事情。但作为一个现代人，“慎独”也应该是我们必修的功课。我们应该认识到网络其实是真实社会的延伸，很多事情应该比照真实世界来办理。君子有所为有所不为，不能因为身处虚拟世界就大胆妄为。像这两天，有个国科大的研究生就因为在国外网站上发表不当言论被网友举报了，现在已经被要求公开道歉，在等待下一步的处理。这一个，就是没有“修身”惹的祸。

君子慎独，在虚拟世界日益活跃的我们，更要注意这一点。