大虾带着小虾米淘宝运营

淘宝重要性权重优化(52)

2019-12-11  本文已影响0人  精致的灰灰

这是做优化的最后一节,本节列出几个影响到卖家最大的购买决定因素来讲解。

封面设计丨Sweety  责编丨花花

第52篇丨每日一篇好文:1408字丨5分钟阅读


一、评论问大家

评论及问大家优化,这个一定要去注意,因为他对转化率的帮助会越来越大

解决办法

1.带追评的评价

2.点击“有用”的人数越多越优先展示

3.评价中有带宝贝主关键词的优先展示

4.评价中含有“大家印象”(天猫是“大家都写到”)标签词的优先展示或与标签词意义相近,比如标签中有“很舒适”而评论中有写到“穿着很凉快”的优先展示。

5.评价字数多优先展示

6.晒图评价优先展示

7.淘宝账号等级高优先展示

8.评价时间越近优先展示

9.评价中涉及到服务和物流优先展示

10.评价中涉及到宝贝的细节特写优先展现

简单的方法

找一个级别高的账号,直接复制目前排列第一的那个评价,然后把他内容里面不好的东西都改成好的,再细化一下他的评价内容,再加几个图,直接就下去了。

二、好评和DSR评分

好评率不再影响搜索,也不再成为活动申报的依据,但是会影响店铺的整体质量得分,新品的带字好评非常关键。

1.鼓励顾客给带字好评的方法

发货的时候放张求评卡和好评返现卡。也可赠送一些有价值的虚拟产品:电子书、软件、教程等等。利用评论有礼功能进行设置。

2.DSR评分

如实描述:不能虚假宣传

服务态度:服务是关键

发货速度:谁都想尽快得到商品

这里面的核心要素:只要给顾客制造惊喜,顾客就愿意给你好评,因为超出了他们的预期

三、收藏转化

1.收藏和转化是反馈模型中的重要指标,代表着宝贝的受欢迎程度

增加收藏的

方法:收藏给红包

方式:收藏就给店铺红包

应用场景:店铺全部宝贝都适用

注意事项:红包不要太小,太小没有吸引力,5-10块钱为合理值

收藏免费试用

方式:收藏即赠送免费试用装

应用场景:产品是重复消费的,比如面膜、洗面奶、等等

注意事项:产品的质量一定要过关

收藏即可成为店铺VIP

方式:只要收藏了,即可成为店铺的VIP会员

应用场景:产品重复消费

注意事项:

VIP会员跟普通会员相比要有一定的优惠,体现不同的待遇

VIP会员的取得不是那么容易的

最好有一个VIP价值卡,比如花费10元,购买VIP卡

2.转化率四个节点

从展现到点击的转化(点击率)

吸引人的宝贝标题,主图购物保障等附加服务,价格因素的影响

从点击到深度浏览的转化

相关性是第一位的、有没有促销活动、图片的逻辑设计(让你的宝贝描述拥有灵魂,根据消费者的购买心理过程优化宝贝描述被吸引、产生兴趣、有欲望、采取行动)

从浏览到咨询和意向购买的转化

旺旺在线、响应速度、回答专业、有技巧

从咨询到下单付款的转化

促销活动的设置、关联销售的设置、超级赠品策略的威力、催付

免责声明风险提示:本号仅作为一般信息供读者参考不代表花花电商记立场,本站或其任何部分不应被视为任何买卖的邀请或诱导,花花电商记不能保证站点文中信息的准确性、完整性和及时性,文中的任何错误都不能成为向花花电商记提起任何申诉的基础

版权声明:本号刊载的所有内容均来自网络内容原作者如不愿意刊登内容请及时通知予以删除

上一篇下一篇

猜你喜欢

热点阅读