淘宝重要性权重优化（52）

这是做优化的最后一节，本节列出几个影响到卖家最大的购买决定因素来讲解。

封面设计丨Sweety  责编丨花花

第52篇丨每日一篇好文：1408字丨5分钟阅读

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一、评论问大家

评论及问大家优化，这个一定要去注意，因为他对转化率的帮助会越来越大

解决办法

1.带追评的评价

2.点击“有用”的人数越多越优先展示

3.评价中有带宝贝主关键词的优先展示

4.评价中含有“大家印象”（天猫是“大家都写到”）标签词的优先展示或与标签词意义相近，比如标签中有“很舒适”而评论中有写到“穿着很凉快”的优先展示。

5.评价字数多优先展示

6.晒图评价优先展示

7.淘宝账号等级高优先展示

8.评价时间越近优先展示

9.评价中涉及到服务和物流优先展示

10.评价中涉及到宝贝的细节特写优先展现

简单的方法

找一个级别高的账号，直接复制目前排列第一的那个评价，然后把他内容里面不好的东西都改成好的，再细化一下他的评价内容，再加几个图，直接就下去了。

二、好评和DSR评分

好评率不再影响搜索，也不再成为活动申报的依据，但是会影响店铺的整体质量得分，新品的带字好评非常关键。

1.鼓励顾客给带字好评的方法

发货的时候放张求评卡和好评返现卡。也可赠送一些有价值的虚拟产品：电子书、软件、教程等等。利用评论有礼功能进行设置。

2.DSR评分

如实描述：不能虚假宣传

服务态度：服务是关键

发货速度：谁都想尽快得到商品

这里面的核心要素：只要给顾客制造惊喜，顾客就愿意给你好评，因为超出了他们的预期

三、收藏转化

1.收藏和转化是反馈模型中的重要指标，代表着宝贝的受欢迎程度

增加收藏的

方法：收藏给红包

方式：收藏就给店铺红包

应用场景：店铺全部宝贝都适用

注意事项：红包不要太小，太小没有吸引力，5-10块钱为合理值

收藏免费试用

方式：收藏即赠送免费试用装

应用场景：产品是重复消费的，比如面膜、洗面奶、等等

注意事项：产品的质量一定要过关

收藏即可成为店铺VIP

方式：只要收藏了，即可成为店铺的VIP会员

应用场景：产品重复消费

注意事项：

VIP会员跟普通会员相比要有一定的优惠，体现不同的待遇

VIP会员的取得不是那么容易的

最好有一个VIP价值卡，比如花费10元，购买VIP卡

2.转化率四个节点

从展现到点击的转化（点击率）

吸引人的宝贝标题，主图购物保障等附加服务，价格因素的影响

从点击到深度浏览的转化

相关性是第一位的、有没有促销活动、图片的逻辑设计（让你的宝贝描述拥有灵魂，根据消费者的购买心理过程优化宝贝描述被吸引、产生兴趣、有欲望、采取行动）

从浏览到咨询和意向购买的转化

旺旺在线、响应速度、回答专业、有技巧

从咨询到下单付款的转化

促销活动的设置、关联销售的设置、超级赠品策略的威力、催付

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