将设计带入生活

最近课程流程研究的比较多，课程结束之后也会发一些回顾到朋友圈里，你会发现带有记忆点的课程反馈都非常好，很多朋友看到朋友圈以后会觉得很遗憾没有参加上。

而那些普通的拍照发个文案的，连点赞的都很少，更别说有评论说想去了。所以啊，一个活动的好坏不只是内容的丰富饱满，体验感受尤其重要，小设计可以让活动气氛更活跃，让参与人员感受到温度，收割更多的好评。

在《行为设计学：打造峰值体验》这本书中，有这样一个故事，一家三口出去旅行，回家后孩子发现自己的长颈鹿娃娃不见了，那是他最喜欢的玩具，为了不让孩子伤心妈妈只好说，长颈鹿去度假了。

这时他们居住的酒店打来电话，说有个长颈鹿娃娃忘在了酒店，妈妈一听很高兴说，找到就好，还骗孩子说长颈鹿度假去了呢。

正常如果谁的东西忘在了你家，你会怎么做呢？很多人会找个箱子，塞一些棉花、泡沫什么的，或者能做到包邮就很不错了。

让这一家人没想到的是，他们收到了娃娃，还收到很多照片，是长颈鹿在酒店的不同角落的照片，有的是坐在沙发上有美女按摩的照片，有的是长颈鹿在沙滩上晒太阳的照片。完全是在度假的样子。

结局我们也想得到，这一家人非常惊喜。以后出门旅行一定还会居住在这家酒店。所以你看，有设计的动作让人惊喜，感受度良好。

不管在工作还是生活中，都少不了用心的设计，可以去仪式感，同事之间过生日，照片墙，新员工入职的迎新仪式，都是这些设计可以发挥的地方。

生活中更是如此，平淡是生活的常态，可是过于平淡会让人麻木，加一些小设计给生活增添很多乐趣，设计不在于多，在于投其所好，用心就好。

人家想吃草莓，你送一大堆的苹果和一朵花，不是苹果不好吃，不是花不漂亮，也不是你付出的少，只是没送到点子上，感动并没有加分。所以当人家想吃草莓时，你送上一颗精心挑选的草莓和一朵花，这时草莓格外甜，花也格外的好看，投其所好非常重要。

设计就是心意，心意到了自然水到渠成。

想海底捞的服务去一次就让人很难忘，前几天我们四个人一起去吃，前面排了五十多位，我们等位时服务员过去告诉我们可以折千纸鹤，一百个减免五十块钱，闲着也是闲着就折起来，还挺有意思的，正好折到一百个千纸鹤时，也等到我们的号了。

吃饭时候服务员一个个性格都特别开朗，还设计一些游戏环节，摆火柴拼字，因为空调比较冷，我和服务员借了毯子，毯子到了随后还赠送我一杯可乐姜茶，怕我着凉给我暖一暖。一杯茶没什么金钱上的价值，但是我收到以后就觉得心里暖暖的，觉得服务员很贴心。

这就是用心的设计吧！