如何看待解决问题

解决问题要比问题早（问题意识转化为方案意识）

所有的沟通都是为了解决问题，大多数人会在沟通前的准备阶段中把问题分析得很透彻，却很少有人能在准备阶段，就带着解决问题的思路去预设方案。（带着解决方案问问题而不是只抛问题）

  沟通准备，锁定问题，想好解决方案

  沟通，调整方案细节

  完成沟通，与对方协商并确定解决办法

  执行，落地