《自我管理》

知识工作者的寿命可能超过向他们提供就业机会的组织的寿命。成功企业的平均寿命在30年左右，而发达国家的人的平均寿命在80岁左右，在50年的工作生涯里，需要保持一颗年轻的心，需要自我管理。

知识工作者需要问自己：

我的优势是什么？

人们只能在工作中发挥自己的长处，不能靠短处创造绩效，更不用说靠根本不存在的能力创造绩效。

反馈分析法：无论做出怎么样的关键决策，采取什么样的措施，我们都要写下自己希望看到的结果，9-12个月后，我们就可以将实际的结果和预期的结果进行对比。

通过两三年的时间，通过这个程序，人们就可以发现自己的优势，人们也可以看到哪些他们做过或者没有做过的事情妨碍他们充分发挥自己的优势，人们还可以了解到哪些工作是他们尤其不能胜任的，最后，人们可以认识到他们不具备优势和不能涉足的领域。

通过反馈分析法得出的结论：

1:集中精力发挥你的优势。你在哪里能发挥优势，创造出优异成绩和成果，你就属于哪里

2:努力增强你的优势。为了胜任某项工作，人们通常可以掌握任何足够的技能和知识。

3:发现在某些方面存在井底之蛙的傲慢倾向。我们需要克服井底之蛙的傲慢，并努力学习能够使我们充分发挥优势的技能和知识。

4:我们需要改正我们的坏习惯。坏习惯就是我们所做的或者未能做的、妨碍我们发挥效率和创造绩效的事情。

5:以礼待人是组织的“润滑剂”。两个移动的物体相互接触时会产生摩擦，这是一条自然规律。以礼待人就是使两个移动的物体融洽合作的润滑剂，无论他们是否喜欢对方。

6:什么是不能做的事情。任何人都有最不擅长的领域，并不是每个人都能掌握一种一流的技能或知识，我们在许多方面都不具备任何天赋、技能，甚至很少有机会达到一般的水准。

7:在改进弱点上，我们要尽可能少浪费精力。从根本不具备能力提高到中等偏下的水平所需的时间，要比从第一流的绩效提升到优秀所需的时间多得多。

我如何做事？

我们的工作成效取决于我们是否能做我们擅长的事情，同样，我们的工作成效取决于我们是否按照适合我们的工作方式工作。

我善于阅读，还是善于倾听。试图改变从善于阅读改变到善于倾听，或者善于倾听改变到善于阅读，都不会有好的表现。

我如何学习？

按自己认识到的学习方式学习是创造绩效的关键。

我能与别人融洽的共事吗？我与别人保持什么样的关系才能融洽的共事？

我在压力下能否做得好？

我是作为决策者，还是作为顾问，才能发挥我的作用？

结论：不要试图改变自己，这样做是不能成功的，你需要改进你做事的方式，不要采用你做不到或者做得不好的方法工作。

我的价值观是什么？

对镜测试法：早上起来刮脸或涂口红时，我想看到什么样的人？道德标准就是不折不扣的价值体系。

当然，道德标准只是价值体系的一个组成部分，我们无法接受组织的价值体系，或者我们的价值体系与组织的价值体系水火不相融，在这样的组织中工作，我们注定要遭受挫折和一事无成。

企业的经营目标是短期利益还是长期利益，这同样也是价值观的问题。

企业必须拥有价值观，人也需要拥有价值观，我们与组织的价值观不必完全一致，但必须足够接近，这样才能和谐共处。

在价值观发生冲突时如何应对？

我们做的好、甚至做得非常出色和非常成功的事情可能不符合我们的价值体系，怎么处理？

价值观是且应当是最终的检验标准

我属于哪里？

在我们的职业生涯中，我们不能“靠计划”取得成功，我们需要了解我们的优势，我们的工作方式和价值观，并做好抓住机会的准备，只有这样，成功就是水到渠成的事了。

我能做出什么样的贡献？

如果问“我能做出什么样的贡献”就意味着将知识转化为行动，我们要问“我应该做出什么样的贡献”

在决定“我应该做出什么样的贡献？”时，我们需要权衡三个要素：

1:在这种情况下，我们需要做什么？

2:我如何利用我的优势、我做事的方式、我的价值观做出最大的贡献？我做出这样的贡献的目的是什么？

3:要产生不同凡响的影响，我需要取得什么样的成绩？

结论：做什么？从哪里开始？如何开始？要设定什么样的目标和最后期限。

“做自己的事”不是真正的自由，它只是许可，它不会产生成效。如果以“我应该做出什么样的贡献？”为出发点，我么就拥有了自由，这种自由是建立在责任的基础上的。

维系人际关系的责任

大多数人都需要与其他人合作，而且只有通过与其他人合作，才能发挥出效率。

维系人际关系的责任有两层含义：

1:我们要发挥出我们应有的效率，我们需要了解与我们共事的人的优势、做事方式和价值观。

2:我们要承担沟通的责任。大多数冲突都源于一个事实，即有些人不知道对方做什么工作，或不知道对方如何工作，或不知道对方集中精力做什么贡献，以及对方希望取得什么样的成绩。

组织的基础不再是权力，信任日益成为组织存在的基础。

信任并不意味着每个人都是相同的，它意味着人们是可以相互信赖，它的前提是人们彼此了解。

你的下半生

人的寿命可以超过组织的寿命，这是人类历史上的第一次，一个全新的挑战随之而来：我们在下半生做什么？

三个答案：

1:开始从事第二职业和做不同的工作

2:发展不行不悖的事业

3:社会企业家

自我管理将越来越意味着知识工作者需要培训和趁早培养出第二个主要兴趣。

在我们的生命和工作中，我们期望不遭遇重大挫折是不现实的。在一个非常重视成功的社会里，第二个主要兴趣将变得越来越重要。

对于大多数人来说，能避免失败就是最大的成功，我们每个人在某个领域能做出我们的贡献、做出不同凡响的事情和成为重要人物，这是极为重要的。