商品陈列及计量台服务规范

2018-08-05  本文已影响0人  聆听灬风聲

量价人员呈站姿立于称重台前,(适用所有带电子秤的部组,如果蔬、熟食、粮油、休闲糖果等)有顾客时面带微笑,并送上问候语欢迎光临,双手接过商品,及时准确的标上价签,报上商品名称及价格,双手送到顾客手里,以欢迎下次光临作为结束语!

如称重人员因有事暂时离场,要做好交接,有顾客需要计量服务时,于10秒内到达称重台,先表示歉意(不好意思,让您久等了,欢迎光临xx)

商品陈列及计量台服务规范
商品陈列及计量台服务规范

商品陈列规范

颜色的运用:有效运用色彩的排练组合可予人耳目一新的感觉,并刺激其购买欲,而杂乱无序之颜色排列只会有“乱”的感觉而不愿亲近。重点是要常作变化以刺激消费者的视觉官能。所有货架商品做到整齐划一,清洁卫生,logo正面展示给消费者。

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