什么是非暴力沟通

每天工作上的事情，还是生活上的事情，我们都保持着人与人之间的沟通。

你的谈话方式对吗？你会沟通吗？是否曾经因为自己的一句话而激怒了对方？

比如下面的对话：A:”老板：小李，我觉得你最近老迟到，影响工作上的事情，我希望你能改善过来。”   “小李心里特别的纳闷，说：好的，我会改正的，保证下次不会迟到。这样的沟通，出现几个问题，第一：老板只说出了自己的直觉评判，而不是说出这件事情的事实。第二，老板没有说出这件事情对他的感受是什么？ 第三：小李，没有找到老板的需要什么。

而下面这些话：  B:“老板：小李，最近的一周你迟到了三次，作为老板的我感觉非常的不开心，持续这样子下去公司就没有了规矩，并会影响工作上的事情，我希望员工们最基本的能遵守公司的规章制度。这样的沟通，首先老板说出了事实，从而说出了自己的感受，并表达了自己的需要。

所谓的非暴力沟通，要遵循几个要素：1、区分观察和评论  2、体会和表达感受   3、感受的根源--需要  4、请求帮助

那么暴力是从哪儿来的呢？有以下几种表现：1、道德评判   2、进行比较  3、回避责任  4、强人所难。