新生代成长营|开营第一课——企业效能全系统方案
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一家企业从战略设计到执行机制、从整体到个体,是如何找到效能提升方向、确立目标的?又是如何落实精细化和量化管理,构建富有战斗力的团队的?
带着这些问题,乐创会历时两个多个月深度调研走访,发现目前多数会员公司在成长过程中,普遍存在经营管理、组织系统、方案制定等各种问题。
为了提升会员系统化思维与经营管理水平,解决会员个人成长与企业成长过程的困惑,乐创会推出了“新生代成长营”,邀请实战经验丰富的咨询培训师为同学们提供从战略设计、目标管理、经营策略、组织系统、团队管理、财务管理、企业文化到执行机制的效能全系统方案,激活个体,激活组织,缔造新动力,实现新跨越。
上周末,新生代成长营正式开营了。郭海飞老师围绕“企业家成长方案”以及“企业效能突破方案”详细讲解了企业家的核心责任、企业战略管理闭环、团队管理等问题。案例分析使得课程进入高潮,从业务分解到战略方向来分析业务结构、捋清渠道脉络,分别给出了深刻的、具体的、可行性建议,明确思想、建立防控体系,为会员企业指明方向。
成长营课程将历时十个月,每个月两天。我们期待和你一起学习,一起快乐成长!
企业的战略方向
人生想要有所成就,首先是路径上的选择,任何一个成就都是奋斗出来的。“企业家的核心责任就是把业务做强,把公司做大。让每一项业务的竞争力都很强。”郭海飞说,把企业做好的一个最重要的原则就是要存有敬畏心。
分享围绕“企业战略闭环”展开。首先要知道什么是战略方向?就是对外部环境进行分析判断,明确业务机会点,并结合自己的优势建立自己独特的“价值主张”,形成使命、远景的全过程。“不是因为热爱才坚持,而是因为承诺才疯狂。”郭海飞说,对企业家来说,商业只是一种手段,公司只是一个工具,钱财只是一种资源,借助这些兑现对客户的承诺、对社会的承诺、对员工的承诺,才是他最应该做的,要相信钱是做好一件事情后的附加成果,把事做的精彩钱自然会来。
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企业的战略分解
如果说战略方向是一种情怀,那么,战略分解就是一种商业手法,用它来研究如何把一个巨大的机会,转化成公司的业务,并且让这项业务成为这个领域的第一名。
战略分解的核心内容是将业务流程分为四个维度不断精细化:第一,定客户。知道自己为谁服务,解决什么问题;第二,定产品。如何解决客户的问题;第三,定模式。直营或者加盟、线上或者线下;第四,定渠道。两种模式,营销渠道+销售渠道。郭海飞总结说,创造客户的超值消费体验,是业务流程的使命。
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公司管理是是企业立足的根本,也是企业发展的根本,所以,了解公司究竟要管理什么是至关重要的。郭海飞老师给出了七点要领,这是企业领导人的必备能力。
①2018年业务结构图。这是战略基础,也是赚钱的网。每一项业务都包括四个要素:产品、渠道、模式、客户。
②业务流程。从产品的研发一直到客户服务的全过程。
③业务的发展规划。每一项业务,在2018年结束之后要发展成什么样子,这是战略目标。
④经营目标的分解方案。
⑤营销主题和营销渠道。
⑥组织结构。
⑦绩效管理流程。
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“战略分解就是要得出一个结论:公司把什么产品,以什么方式,卖给谁。”郭海飞强调说。
理论结合实战——案例分析
案例分析将课程推入高潮,挑选出四个乐创同学案例,分别是乐美轻医美机构、兴佳汽车金融服务、翼管家奢侈品服务、小灶电商服务。结合各公司的不同特征,郭海飞老师分别给出了深刻的、具体的、可行性建议。
经营过程中设计年度业务战略的三个维度:1、以产品为中心;2、以渠道为中心;3、以客户为中心。“以哪个为中心,就对它进行细分,找到最大的市场潜力点,并将其作为年度业绩增长的核心业务。”
以产品为中心:假设客户类型、渠道类型均是固定的,围绕公司的产品结构进行思考,推出原产品的升级版或者全新产品,通过产品更新与产品类别增加推动公司业绩增长。要搞清楚2018年公司的基础型产品是什么,增长型产品是什么,战略型产品是什么,分别进入哪些渠道,销售方案是什么。
以渠道为中心:假设客户是不变的,围绕销售渠道进行思考,划分渠道类型,研究不同渠道的增长潜力,通过渠道的高覆盖推动公司业绩增长。捋清楚2018年哪类渠道为基础渠道,哪类渠道为增长型渠道,哪类渠道为战略型渠道,各自特点是什么,如何开发。
以客户为中心:假设渠道、产品不变,围绕客户进行思考,划分客户类型,研究不同客户的消费潜力,通过增长型客户推动公司业绩增长。分析2018年哪类客户为基础客户,哪类客户为增长型客户,哪类客户为战略型客户,其特点分别是什么,如何开发。
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“优秀的管理者是以目标为中心,以计划、组织、领导、控制为方式,协同研发生产、营销、客服、人力资源、财务,用最低成本、最高效率,实现目标,创造最大价值。”
两天的课程,从理论到实战,真正解决了企业痛点,同时提升了会员系统化思维与经营管理水平。同学们收获满满,期待下一期精彩课程。