团队打造|市场招生团队管理如何做到张弛有度

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在教育培训行业内，不仅需要优秀的教学管理，对于市场招生环节的重视，更是关系到学校品牌和生源规模的根本。因此，对于负责市场招生部门的老师进行科学的管理与考核，就成为校长在围绕学校进行运营管理过程当中，应注意的细节。人性的本质是柔软有弹性的。你让一个人发挥更大的作用，就要管理好这份“柔软”和“弹性”。

学会“喜欢下属”

人们谈论“管理”这个话题的时候，很愿意提“人性化”、“以人为本”等词汇。当然，这是管理的趋势，不可违背。但是，在人员管理上，到底如何实现人性化呢？

如果你真心喜欢你的每一位下属，用放大镜去看他们的优点，用缩小镜去看他们的缺点，你就算批评他们，他们也会理解的。因为，人不是傻子，可以感知很多东西。

成就感并重视部门成长

一般情况下，销售人员的激励是利益驱动的，而市场人员的激励是成就感驱动的。对市场人员而言，给他们制定过多的奖励政策，未必奏效，甚至有可能适得其反。

然而，每当完成一项任务，取得一定成就时，以各种方式给他们以成就感，可能比什么都重要。所以，市场部一定要学会：庆祝，庆祝，再庆祝。

其实，对于市场部众多同事而言，大家看中的更是公司与自身的成长性，作为负责人一定要高度肯定下属所做的一切努力，并与之一起发现问题、分析问题、解决问题，一同成长。

同时，要多给予市场部同事提供培训或者学习的机会，有时候授人以鱼不如授人以渔。况且，企业组织开展培训和教育的目的，是提高员工的工作效率，是一种企业管理工具，而不是给员工的福利。尤其对市场部这样一个需要时刻创新的组织而言，不予充电、不予教育是不太现实的。

部门负责人要勇于担当

作为部门负责人，必须有勇气替你的下属承担责任。这实际上对一个有自知之明的下属来讲，是最大的惩罚。他们知道自己该受惩罚的时候，你给他承担了，他们既感到感激，又感到内疚。如果，你的下属已经对所犯的错误而内疚的时候，惩罚是没有用的，而需要的恰恰是包容。

管理，是有理性的管和更有科学的梳理。市场形势千变万化，公司以人为本不仅仅只是一个空口号，要打造一个高效的市场部，那么一定让市场部的同事们个个都可以独当一面，起到聚是一团火，分是满天星，切不可忽视众人划桨开大船的力量。

有人的地方，就有江湖。但是，我认为此江湖非彼江湖。我们不回避竞争，市场部是可以也必须有一个良性的竞争存在，其中度的把握很重要，这就需要公司领导有大象一样的胸怀——思路清晰且运行稳健，有长颈鹿一样的高度——站得高又看得远！

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